中國(guó)企業(yè)為什么都把ERP當(dāng)財(cái)務(wù)軟件
這個(gè)問(wèn)題很有代表性。大多數(shù)中國(guó)企業(yè)都在引進(jìn)。 ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)之后,最終以財(cái)務(wù)模塊為主,生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、人力等其他模塊要么很少使用,要么根本沒(méi)有使用。這種情況背后的原因不僅是歷史因素,也是市場(chǎng)行為和企業(yè)管理文化的深刻影響。

第一,為什么是中國(guó)的 ERP 最終“淪為”財(cái)務(wù)軟件?
1.? 財(cái)務(wù)需求是公司最剛需、最統(tǒng)一的需求。
金融是所有企業(yè)的共同需求,國(guó)家稅收體系決定了金融必須規(guī)范、電子化。
所有企業(yè)都要記賬、納稅、審計(jì),這是一種“硬性需求”。
首先,ERP制造商也主要解決“財(cái)務(wù)問(wèn)題”會(huì)計(jì)問(wèn)題(如金蝶、用友發(fā)家會(huì)計(jì)信息化)。
結(jié)果:金融已經(jīng)成為ERP系統(tǒng)中最成熟、最先落地、最容易推廣的模塊。
2. 公司管理能力參差不齊,流程模塊落地困難
中國(guó)企業(yè)普遍流程觀念較弱,尤其是中小企業(yè),“業(yè)務(wù)先跑,流程靠人”是常態(tài)。
很多企業(yè)的業(yè)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)流程,ERP流程模塊難以部署。
經(jīng)理們更加關(guān)注“會(huì)計(jì)合規(guī)”,而非“工作流程效率”。
結(jié)果:金融模塊推進(jìn)順利,其它模塊要么配備復(fù)雜,要么業(yè)務(wù)人員抵制使用。
3. ERP制造商的產(chǎn)品和服務(wù)導(dǎo)向問(wèn)題
許多 ERP 制造商將重點(diǎn)放在“財(cái)務(wù)報(bào)告”上合規(guī)在稅務(wù)模塊中,由于“賣(mài)得好、做得快、交付簡(jiǎn)單”。
售前服務(wù)側(cè)重于財(cái)務(wù)價(jià)值展示,售后服務(wù)難以持續(xù)推進(jìn)供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等模塊。
模塊布置容易“階段性擱置”:先搞財(cái)務(wù),然后去采購(gòu),倉(cāng)庫(kù),生產(chǎn)……但是往往永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)入第二階段。
結(jié)果:客戶(hù)實(shí)際使用場(chǎng)景長(zhǎng)期停留在“財(cái)務(wù)”進(jìn)銷(xiāo)存方面。
4. 財(cái)務(wù)是老板關(guān)心的核心,其他部門(mén)很難推動(dòng)。
ERP 這是一個(gè)自上而下的系統(tǒng),老板最關(guān)心財(cái)務(wù)報(bào)告和收益。
實(shí)施采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)等環(huán)節(jié)。 ERP,涉及到員工習(xí)慣的改變,阻力很大。
流程模塊很容易淪為裝飾,沒(méi)有強(qiáng)大的推動(dòng)機(jī)制或數(shù)據(jù)閉環(huán)。
結(jié)果:ERP 在實(shí)施過(guò)程中,由于“麻煩、效率低下、無(wú)人使用”,商業(yè)模塊往往被擱置。
各個(gè)ERP產(chǎn)品的對(duì)比

兼談企業(yè)如何循序漸進(jìn)地落地 ERP 系統(tǒng)
第一,這不是管理水平的差異,而是階段的差異
許多人會(huì)問(wèn):“為什么大多數(shù)中國(guó)公司購(gòu)買(mǎi)? ERP,最后只使用了財(cái)務(wù)模塊?”這個(gè)問(wèn)題的根源不在于員工素質(zhì)不夠高,老板不懂管理,更不在于員工素質(zhì)不夠高。 IT 實(shí)施水平存在問(wèn)題。核心因素是公司處于不同的階段,不同的行業(yè)特點(diǎn),不同的商業(yè)環(huán)境。
二、適合 ERP 只有少數(shù)公司經(jīng)歷了整個(gè)過(guò)程
你們會(huì)發(fā)現(xiàn),真的可以把握 ERP 公司從采購(gòu)到庫(kù)存,從銷(xiāo)售到生產(chǎn),從財(cái)務(wù)到人力資源,通常具有以下幾個(gè)共性:
- 清晰的流程,高度規(guī)范的內(nèi)部業(yè)務(wù);
- 商品結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,SKU 不多,批量生產(chǎn),計(jì)劃導(dǎo)向;
- 組織規(guī)模大,工作部門(mén)齊全,制度規(guī)范完善;
- 審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)透明等合規(guī)性要求較強(qiáng)。
這類(lèi)企業(yè)一般分布在:流程型制造(如鋼鐵、化工)、能源大宗(如煤炭、油氣)、大型國(guó)家央企、跨國(guó)集團(tuán)等。它們最初是由“過(guò)程驅(qū)動(dòng)”驅(qū)動(dòng)的。以規(guī)范管理為核心的組織形式,ERP 對(duì)于他們來(lái)說(shuō),不是“負(fù)擔(dān)”,而是剛需。
第三,大多數(shù)企業(yè),實(shí)際上“用不起”全過(guò)程 ERP
另一方面,大多數(shù)中國(guó)中小企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)的情況完全不同:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,訂單不穩(wěn)定,變化迅速;商品非標(biāo)居多,小批量、多批次、個(gè)性化定制嚴(yán)重;團(tuán)隊(duì)規(guī)模有限,組織靈活,職位交叉嚴(yán)重;核心要求不在于流程規(guī)范,而在于生存、快速交付、保存現(xiàn)金流。
她們最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題是:
訂單可以拿下嗎?可以及時(shí)發(fā)貨嗎?帳上的錢(qián)還能持續(xù)多久?

在這個(gè)階段,從需求預(yù)測(cè)到需求預(yù)測(cè),建立一套需要幾個(gè)月的“ MRP 自動(dòng)化排產(chǎn)生產(chǎn)系統(tǒng),不但不能提高效率,反而會(huì)減緩決策,增加流程負(fù)擔(dān)。
很多企業(yè)的最終選擇是:“保留財(cái)務(wù)賬簿,其他的慢慢來(lái)。”-這不是管理落后,而是合理的階段性選擇。
這不是不懂?dāng)?shù)字化,而是知道“先做什么”
上司并非不懂?dāng)?shù)字化,而是太清楚什么階段該做什么。
她們知道,在公司還沒(méi)有規(guī)范之前,把所有的資源都投入到建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程”中,是最具成本效益的投資方式。
實(shí)際上,企業(yè)必須首先處理好“面前的確定性問(wèn)題”,例如:
- 財(cái)務(wù)賬戶(hù)要清楚,可以核算,可以報(bào)稅,可以融資;
- 庫(kù)存不能亂,出入庫(kù)可以查帳,可以追溯;
- 顧客可以跟蹤訂單,按時(shí)發(fā)貨,應(yīng)收賬款。
怎樣才能逐步引進(jìn)ERP?
下面是一種漸進(jìn)性 ERP 推動(dòng)路徑:
1. 從財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品入手-穩(wěn)定核心會(huì)計(jì)系統(tǒng)
建立完善的財(cái)務(wù)軟件(金蝶云、用友財(cái)務(wù)云、魁鯨財(cái)務(wù)模塊等):
- 應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng);
- 現(xiàn)金流核算;
- 稅收對(duì)接和報(bào)表;
- 成本收集和初步核算。
核心目標(biāo):管好錢(qián),帳目清晰,依法依規(guī)。
2. 引入庫(kù)存管理模塊-控制庫(kù)存,保證交貨。
建立倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存、商品、批次管理的基礎(chǔ):
支持進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)拔、盤(pán)點(diǎn)等;
財(cái)務(wù)賬戶(hù)對(duì)接,實(shí)物賬戶(hù)一致;
可以管理多個(gè)倉(cāng)庫(kù),上下限庫(kù)存等。
核心目標(biāo):庫(kù)存不混亂,支持采購(gòu)和交貨管理。
3. 逐步推出進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)-清理采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)和庫(kù)存閉環(huán)
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)管理與采購(gòu)管理:
建立“客戶(hù)-訂單-發(fā)貨-回款”鏈接;
實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)商-采購(gòu)-入庫(kù)-支付”的過(guò)程;
可以使用庫(kù)存預(yù)警、統(tǒng)一訂單校驗(yàn)等功能。
核心目標(biāo):訂單有記錄,回款有查帳,采購(gòu)有控制。
4. 擴(kuò)展到資產(chǎn)、合同、生產(chǎn)等功能-全面開(kāi)放業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流
經(jīng)過(guò)成熟的企業(yè)流程,可以上線:
固定資產(chǎn)管理(折舊、盤(pán)點(diǎn)、標(biāo)簽);
合同管理,預(yù)算管理;
生產(chǎn)計(jì)劃,材料需求計(jì)劃(MRP)、流程管理等;
通過(guò)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)成本計(jì)算、利潤(rùn)中心、組織績(jī)效評(píng)估。
核心目標(biāo):沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn),形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理水平。
最后:ERP的終點(diǎn),不是系統(tǒng)上線,而是認(rèn)知升級(jí)。
ERP 并非工具問(wèn)題,而是企業(yè)在什么階段,最需要什么樣的“管理機(jī)制”。真正完善的 ERP 推進(jìn)策略,不是“任何功能都有”,而是解決任何最重要的問(wèn)題。從財(cái)務(wù)、庫(kù)存、進(jìn)銷(xiāo)存入手,小步快跑,逐漸取代表格,慢慢打通流程,這是大多數(shù)公司都能做到的,也是可行的ERP 之路。
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