智慧企業(yè)-移動解決方案
智慧企業(yè)-移動解決方案
移動、互聯(lián)、智能作為新世紀(jì)的三大新興技術(shù)力量在改變個人消費(fèi)者生活方式的同時也深刻影響著企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)與業(yè)務(wù)模式。
魁鯨科技利用云平臺、移動開發(fā)技術(shù)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)情況結(jié)合最佳實(shí)踐定制化打造的企業(yè)專屬的定制化系統(tǒng)服務(wù)解決方案，這些方案集合端到端的客戶、市場、客戶管理、營銷、服務(wù)管理于一體，涵蓋渠道管理、客戶管理、門店運(yùn)營管理、移動銷售、客戶服務(wù)、設(shè)備管理、庫存管理、 OA審批等各個場景。
在諸多的銷售類企業(yè)的軟件系統(tǒng)定制開發(fā)中，魁鯨科技融入了會員管理通過會員制管理，為客戶提供差異化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，從而提高客戶忠誠度。并打破傳統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)孤島狀態(tài)，以提供解決方案的方式著手幫助企業(yè)打通全流程業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)利用移動辦公、移動營銷與銷售的結(jié)合更好的整合客戶，通過對會員的消費(fèi)習(xí)慣分析及客戶滿意度調(diào)查分析提升自身服務(wù)，并加強(qiáng)精準(zhǔn)營銷。而定制化的系統(tǒng)更適用于一些O2O性質(zhì)的企業(yè)，魁鯨科技通過打通線上銷售和線下零售、門店的鏈路，結(jié)合供應(yīng)鏈數(shù)字化化管理，實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)作流程的自動化、智能化。
同樣爭對企業(yè)的內(nèi)部管理，魁鯨科技利用定制開發(fā)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)全生命周期管理。一方面系統(tǒng)可以通過結(jié)構(gòu)化、樹形化的設(shè)備臺帳管理使企業(yè)管理者直觀的了解資產(chǎn)設(shè)備狀況；通過對設(shè)備檢修工作的全方面管理（包括計(jì)劃檢修、故障維修、巡檢、工單管理）幫助企業(yè)有效調(diào)動檢修資源，保證設(shè)備的高可利用率。另一方面，定制系統(tǒng)可與移動APP、小程序等解決方案整合，以現(xiàn)場服務(wù)管理為核心，縮短故障響應(yīng)時間，提高現(xiàn)場多方協(xié)同作業(yè)效率。同時在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的保障下，魁鯨科技可以將系統(tǒng)提升到互聯(lián)、物聯(lián)結(jié)合的層次，在很多以往需要諸多人力管理的節(jié)點(diǎn)使用物聯(lián)設(shè)備、傳感器結(jié)合智能檢測手段，大大提高了故障處理的及時性，利用數(shù)據(jù)分析研判更是可以做到一定程度的事故、故障預(yù)判。
可以預(yù)見，此輪疫情過后各種線下企業(yè)將有更大的意愿和動力采取各種措施將企業(yè)的對外業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部管理流程進(jìn)一步信息化，從而提高遠(yuǎn)程辦公和業(yè)務(wù)開展的效率。受疫情不利影響的企業(yè)，在短期恢復(fù)生產(chǎn)后也會將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為重要議題，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)降本增效，提升企業(yè)的快速應(yīng)變能力；對外充分利用疫情催生的“無接觸生產(chǎn)”、“線上經(jīng)營”等模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
企業(yè)在推進(jìn)智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，往往會忽略一點(diǎn)數(shù)字化不是一個單純的技術(shù)開發(fā)工作，更是涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用、IT架構(gòu)、組織機(jī)制建設(shè)等工作。企業(yè)要分清企業(yè)痛點(diǎn)的因和果，從而建立多維度的企業(yè)數(shù)字化成熟度評估體系，而魁鯨科技擁有優(yōu)秀的數(shù)字化售前咨詢團(tuán)隊(duì)可協(xié)助企業(yè)判斷企業(yè)所處的信息化、數(shù)字化化階段，找出推進(jìn)不利的可能原因，包括基礎(chǔ)設(shè)施、支撐體系以及實(shí)際管理上的癥結(jié)。
最后智慧企業(yè)和數(shù)字化是一個長遠(yuǎn)的、必經(jīng)之路，企業(yè)需要具備敏捷的反應(yīng)能力，對外應(yīng)把握客戶和市場模式的迅速變化，對內(nèi)滿足企業(yè)結(jié)構(gòu)化管理要求的同時更需要主張敏捷能力，魁鯨科技團(tuán)隊(duì)擁有數(shù)十年的企業(yè)、數(shù)字化政務(wù)改造經(jīng)驗(yàn)，可以全程協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化閉環(huán)。
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