智慧企業(yè)-移動解決方案

智慧企業(yè)-移動解決方案

移動、互聯(lián)、智能作為新世紀的三大新興技術力量在改變個人消費者生活方式的同時也深刻影響著企業(yè)的業(yè)務形態(tài)與業(yè)務模式。

魁鯨科技利用云平臺、移動開發(fā)技術，結合行業(yè)特點和企業(yè)實際業(yè)務情況結合最佳實踐定制化打造的企業(yè)專屬的定制化系統(tǒng)服務解決方案，這些方案集合端到端的客戶、市場、客戶管理、營銷、服務管理于一體，涵蓋渠道管理、客戶管理、門店運營管理、移動銷售、客戶服務、設備管理、庫存管理、 OA審批等各個場景。

在諸多的銷售類企業(yè)的軟件系統(tǒng)定制開發(fā)中，魁鯨科技融入了會員管理通過會員制管理，為客戶提供差異化服務，提升客戶體驗，從而提高客戶忠誠度。并打破傳統(tǒng)軟件的數據孤島狀態(tài)，以提供解決方案的方式著手幫助企業(yè)打通全流程業(yè)務和數據。系統(tǒng)利用大數據分析的技術利用移動辦公、移動營銷與銷售的結合更好的整合客戶，通過對會員的消費習慣分析及客戶滿意度調查分析提升自身服務，并加強精準營銷。而定制化的系統(tǒng)更適用于一些O2O性質的企業(yè)，魁鯨科技通過打通線上銷售和線下零售、門店的鏈路，結合供應鏈數字化化管理，實現整體運作流程的自動化、智能化。

同樣爭對企業(yè)的內部管理，魁鯨科技利用定制開發(fā)實現企業(yè)資產全生命周期管理。一方面系統(tǒng)可以通過結構化、樹形化的設備臺帳管理使企業(yè)管理者直觀的了解資產設備狀況；通過對設備檢修工作的全方面管理（包括計劃檢修、故障維修、巡檢、工單管理）幫助企業(yè)有效調動檢修資源，保證設備的高可利用率。另一方面，定制系統(tǒng)可與移動APP、小程序等解決方案整合，以現場服務管理為核心，縮短故障響應時間，提高現場多方協(xié)同作業(yè)效率。同時在物聯(lián)網技術的保障下，魁鯨科技可以將系統(tǒng)提升到互聯(lián)、物聯(lián)結合的層次，在很多以往需要諸多人力管理的節(jié)點使用物聯(lián)設備、傳感器結合智能檢測手段，大大提高了故障處理的及時性，利用數據分析研判更是可以做到一定程度的事故、故障預判。

可以預見，此輪疫情過后各種線下企業(yè)將有更大的意愿和動力采取各種措施將企業(yè)的對外業(yè)務流程和內部管理流程進一步信息化，從而提高遠程辦公和業(yè)務開展的效率。受疫情不利影響的企業(yè)，在短期恢復生產后也會將數字化轉型作為重要議題，對內實現降本增效，提升企業(yè)的快速應變能力；對外充分利用疫情催生的“無接觸生產”、“線上經營”等模式，實現企業(yè)業(yè)務模式創(chuàng)新。

企業(yè)在推進智慧化、數字化轉型的過程中，往往會忽略一點數字化不是一個單純的技術開發(fā)工作，更是涉及到企業(yè)的業(yè)務應用、IT架構、組織機制建設等工作。企業(yè)要分清企業(yè)痛點的因和果，從而建立多維度的企業(yè)數字化成熟度評估體系，而魁鯨科技擁有優(yōu)秀的數字化售前咨詢團隊可協(xié)助企業(yè)判斷企業(yè)所處的信息化、數字化化階段，找出推進不利的可能原因，包括基礎設施、支撐體系以及實際管理上的癥結。

最后智慧企業(yè)和數字化是一個長遠的、必經之路，企業(yè)需要具備敏捷的反應能力，對外應把握客戶和市場模式的迅速變化，對內滿足企業(yè)結構化管理要求的同時更需要主張敏捷能力，魁鯨科技團隊擁有數十年的企業(yè)、數字化政務改造經驗，可以全程協(xié)助企業(yè)實現企業(yè)數字化閉環(huán)。