做好這幾點!物流CRM管理系統(tǒng)才能降低企業(yè)運營成本
通過物流CRM管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的整合,加強以下幾個方面,提高市場競爭力:簡化企業(yè)的運作流程,使企業(yè)的運作流程更為通暢,保證企業(yè)能夠W最快的速度將正確的信息傳遞給用戶;加快企業(yè)的商業(yè)流程一體化運作,較好的連接起客戶與供應(yīng)商,從而減少企業(yè)的運營成本,提高企業(yè)的工作效率;
物流CRM管理系統(tǒng)對客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的信息進行獲取與分析,并通過共享客戶管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)用更短的時間做出更為準確的的商業(yè)決策;
通過用戶信息資源的整合,在全單位內(nèi)部進行資源共享,為客戶提供更為快速更為周到的即時服務(wù),從而做到維護老客戶,引進新客戶;加快推進對企業(yè)內(nèi)部工作流程的重新組牌,有效的管理客戶信息,最終達到降低成本之目的。

(1)硬件方面
現(xiàn)在的硬件更新速度越來越快,容量越來越大,價格越來越低,可靠性越來越高,硬件平臺完全滿足此系統(tǒng)的需要。因此,該物流CRM管理系統(tǒng)在技術(shù)上是可行的。
(2)管理可行性
結(jié)構(gòu)化的設(shè)計方法,有助于系統(tǒng)開發(fā)過程的管理,科學(xué)合理的將整個程序劃分多個功能模塊,有助于降低整個程序的設(shè)計難度及減少錯誤程序的影響范圍,各模塊易于實現(xiàn),又使整個程序易于銜接和修改。
(3)經(jīng)濟可行性
經(jīng)過詳細周密的調(diào)研,借鑒成功的實例,及科學(xué)的開發(fā)方法,可降低開發(fā)成本,達到經(jīng)濟高效的目的。

(4)營運可行性
本物流CRM管理系統(tǒng)操作簡單,上手較快,營運環(huán)境要求低。面對于系統(tǒng)設(shè)計還應(yīng)該叫示準性、安全性、兼容性、高效性、保密性、可維護性"為標準,在著眼于當(dāng)前實用的基礎(chǔ)上,為將來系統(tǒng)的擴展,升級留有余地。
客戶關(guān)系管理同時也作為一種改善企業(yè)內(nèi)部工作流程,簡化繁瑣的固有體制的新型管理系統(tǒng),它不僅僅有利于強化企業(yè)的營銷、提高企業(yè)的日常服務(wù)W及帶動企業(yè)的應(yīng)用技術(shù)支持等相關(guān)領(lǐng)域。
? 物流CRM管理系統(tǒng)還可通過向企業(yè)提供全面的客戶資料,強化跟蹤服務(wù)、信息分析的能力,從而使企業(yè)提高客戶滿意度、吸引和保持更多的客戶,從而有效地降低企業(yè)經(jīng)營成本。

