erp系統(tǒng)建設(shè):erp系統(tǒng)在企業(yè)管理中有哪些問(wèn)題存在?
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展以及信息技術(shù)的快速進(jìn)步, 企業(yè)管理逐步向信息化發(fā)展。 信息化運(yùn)營(yíng)管理也是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中一種新的發(fā)展趨勢(shì)。 作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的主要信息化手段, ERP 系統(tǒng)的建設(shè)和使用能夠進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)信息處理速度和能力, 幫助企業(yè)降低管理成本, 提高運(yùn)營(yíng)管理效率。
1、ERP 系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)用中存在的問(wèn)題
但在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中, 由于 ERP 的建設(shè)涉及范圍廣、 成本高、 時(shí)間跨度長(zhǎng), 同時(shí) ERP 系統(tǒng)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)難以在短期實(shí)現(xiàn), 因此, 企業(yè)高層管理者對(duì)ERP 系統(tǒng)建設(shè)缺乏支持。
由于企業(yè)高層管理者對(duì)信息化技術(shù)缺乏認(rèn)識(shí), 往往認(rèn)為 ERP 系統(tǒng)只適用于數(shù)據(jù)的運(yùn)算和處理, 對(duì)整個(gè) ERP 在企業(yè)管理當(dāng)中的作用認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確, 從而使得企業(yè) ERP 項(xiàng)目建設(shè)缺乏支持。 ERP 系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了一系列的過(guò)程, 企業(yè)的高層管理者更多地停留在閉環(huán) MRP 時(shí)代或者開(kāi)環(huán)MRP 時(shí)代, 不能夠很好地從整條供應(yīng)鏈的資源集成上認(rèn)識(shí) ERP 對(duì)企業(yè)管理的作用, 進(jìn)而低估了 ERP 系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中的使用。

2、ERP 系統(tǒng)建設(shè)流程不完善
企業(yè)在進(jìn)行 ERP 系統(tǒng)建設(shè)和升級(jí)改造時(shí), 首先, 需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理, 了解企業(yè)內(nèi)部管理的重點(diǎn)及管理流程, 同時(shí)明確項(xiàng)目預(yù)算。其次, 企業(yè)要進(jìn)行 ERP 系統(tǒng)選型。 在系統(tǒng)選型時(shí)可以購(gòu)買(mǎi)成熟軟件, 也可以自主開(kāi)發(fā)或二次開(kāi)發(fā), 選擇時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮與管理實(shí)際相匹配的軟件系統(tǒng)。
3、ERP 系統(tǒng)使用不規(guī)范
企業(yè)引入 ERP 系統(tǒng)是希望利用信息化的手段對(duì)企業(yè)當(dāng)中的資源以及外部供應(yīng)鏈當(dāng)中涉及的資源進(jìn)行有效利用, 從而達(dá)到運(yùn)營(yíng)管理降低成本、 提高效率的目的。
在企業(yè) ERP 系統(tǒng)使用過(guò)程中, 部分員工對(duì)系統(tǒng)的使用不熟練, 使用頻次不高, 僅熟悉與自己工作內(nèi)容有關(guān)的一部分功能, 不能夠很好地使用整個(gè)系統(tǒng), 從而在使用效果上降低了 ERP 系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。 例如, 企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃職能相關(guān)人員對(duì)于 ERP 系統(tǒng)中財(cái)務(wù)報(bào)賬過(guò)程使用方法不明確, 進(jìn)而使得整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃的預(yù)算不能及時(shí)錄入系統(tǒng), 難以發(fā)揮系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢(shì)。
4、業(yè)務(wù)審批流程不合理

?企業(yè) ERP 系統(tǒng)的建設(shè)是對(duì)整體資源的有效利用,項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模大、 成本高、 周期長(zhǎng), 部分企業(yè)在開(kāi)始實(shí)施 ERP 系統(tǒng)前可能存在其他信息系統(tǒng)。
而在實(shí)施ERP 系統(tǒng)之后, 企業(yè)各系統(tǒng)之間不能夠互聯(lián)互通,尤其是在 ERP 系統(tǒng)上線測(cè)試階段, 企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作審批流程較為混亂, 通常會(huì)出現(xiàn)審批流程重復(fù)情況。 在實(shí)際操作中, 員工在辦理同一業(yè)務(wù)時(shí)需要重復(fù)審批, 使得員工對(duì) ERP 系統(tǒng)審批速度產(chǎn)生懷疑, 進(jìn)而抗拒 ERP 系統(tǒng)建設(shè)。

