一場1700萬的ERP訴訟案,驚醒多少中國企業!
2017年,居然之家把SAP告了,要求退590萬開發費,再賠1700萬軟件費,最終法院各打五十大板——SAP退350萬,居然之家1700萬的索賠徹底涼涼。
一個花1700萬的ERP項目,最后鬧到法院,雙方撕破臉!

為啥會搞成這樣?法院的判決書大致如下:
居然之家自己人沒配合,該改的系統拖拖拉拉沒改完;
公司架構說變就變,需求改了還不認賬。
說白了,一個嫌對方不配合,一個怪對方太死板,最后兩敗俱傷。
傳統ERP的最大問題:逼企業削足適履
企業想的是:“我要靈活,要快!”
ERP說的是:“不行,你得按我的規矩來。”
矛盾在哪?
1. ERP是“財務管控”優先,業務得遷就財務
業務部門想改個流程?財務說“不行,賬對不上!”
ERP系統卡得死死的,想調整?等著走審批、改配置吧。
2. 強行100%準確,代價是業務效率崩盤
為了數據“完美”,企業得多招人核對、補錄、調整……
搞到最后,賬是算清楚了,業務卻被拖累成“烏龜爬”。
3. 公司一變動,ERP就崩潰
組織調整?業務轉型?對不起,系統得重新配,費用得重新算,實施周期又拖半年。
最后變成:業務等系統,而不是系統幫業務。
老板的終極困惑:上ERP到底圖什么?
最近有個老板找我吐槽:
“ERP公司給我畫餅,說能解決‘賬算不清’的問題。但我上了之后才發現——賬是算清了,可業務更麻煩了!”
這話太真實了!
很多ERP項目,本質是滿足老板“數據安全感”,但對業務發展沒半點用。
企業活著是為了賺錢,不是為了“做賬”啊!
未來出路:ERP該進化了
新一代的趨勢是什么?
1、業務跟財務“解綁”
別讓財務管控綁架業務,先讓業務跑起來,賬回頭再算!
2、用云ERP,像裝APP一樣靈活
別再搞那種上線就要半年的龐然大物,業務改一點,系統也能跟著變。
3、AI+ERP,讓系統適應人,而不是人適應系統
未來一定是系統學企業,而不是企業硬塞進系統模板里。
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