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設備管理與工單協同:如何通過系統化流程提升醫院設備調配的服務速度?
在繁忙的醫院環境中,一臺關鍵醫療設備能否及時送達所需科室,可能直接影響患者的治療效果甚至生命安全。醫院醫療器械設備管理工作內容非常繁雜,人手少、業務支撐的科室分布散,簡單概括來說無非是人、物、事件的集中統一管理。加上消費者導向的經濟要求醫院不斷優化用戶體驗,IT 與業務融合越來越緊密。如何在醫療信息化進程的推進中,解決醫院醫療設備的IT運維服務,是當下醫療行業面臨的一大挑戰。 一、當前醫院設備管理面臨的痛點 1、信息孤島嚴重 設備臺賬分散在不同科室或系統中,缺乏統一視圖,導致設備狀態、位置、使用…