客戶關(guān)系管理簡稱CRM（Customer RelationshipManagement），CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)、策略和企業(yè)文化，CRM應(yīng)用將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。 CRM客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終…

1. 需求概述 魁鯨科技售前團(tuán)隊(duì)針對(duì)機(jī)械廠的開發(fā)需求目標(biāo)概括： 車間人員在平板上通過賬號(hào)密碼登錄用膠申請(qǐng)app，提交申請(qǐng)，電腦端接收所有人的用膠申請(qǐng)信息，自動(dòng)識(shí)別部分內(nèi)容生成標(biāo)簽，點(diǎn)擊打印，打印機(jī)自動(dòng)打出可粘貼標(biāo)簽。審批需要通過現(xiàn)有審批系統(tǒng)進(jìn)行 2.?需求整理 2.1?開發(fā)端 開發(fā)一個(gè)用膠申請(qǐng)服務(wù)系統(tǒng)，安裝在指定服務(wù)器 （Linux環(huán)境） 配備一臺(tái)標(biāo)簽打印機(jī)加入使用區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)（該網(wǎng)絡(luò)必須和用膠申請(qǐng)服務(wù)系統(tǒng)在同一個(gè)內(nèi)網(wǎng)） 客戶端電腦可通過瀏覽器登錄用膠申請(qǐng)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行C端人員管理，添加人員信息…