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設(shè)備管理與工單協(xié)同:如何通過系統(tǒng)化流程提升醫(yī)院設(shè)備調(diào)配的服務(wù)速度?
在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中,一臺(tái)關(guān)鍵醫(yī)療設(shè)備能否及時(shí)送達(dá)所需科室,可能直接影響患者的治療效果甚至生命安全。醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備管理工作內(nèi)容非常繁雜,人手少、業(yè)務(wù)支撐的科室分布散,簡(jiǎn)單概括來說無非是人、物、事件的集中統(tǒng)一管理。加上消費(fèi)者導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)要求醫(yī)院不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),IT 與業(yè)務(wù)融合越來越緊密。如何在醫(yī)療信息化進(jìn)程的推進(jìn)中,解決醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的IT運(yùn)維服務(wù),是當(dāng)下醫(yī)療行業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。 一、當(dāng)前醫(yī)院設(shè)備管理面臨的痛點(diǎn) 1、信息孤島嚴(yán)重 設(shè)備臺(tái)賬分散在不同科室或系統(tǒng)中,缺乏統(tǒng)一視圖,導(dǎo)致設(shè)備狀態(tài)、位置、使用…