供應鏈平臺解決方案
家具行業(yè)屬于房地產下游相關行業(yè)。由于房地產市場銷售的影響，整體增長正在放緩。在總存量相對有限的市場情況下，家具市場的經銷商經營和生成環(huán)境往往競爭激烈。這將對經銷商的現(xiàn)金流和后端成本鏈的管理提出更高的要求，以滿足行業(yè)的現(xiàn)狀。
在行業(yè)中各經銷企業(yè)的競爭過程中，企業(yè)后端的產品交付質量、生產成本結構和供應鏈的管理尤為重要。企業(yè)是否擁有一款整合企業(yè)后端交付需求和供應鏈管理的系統(tǒng)。是否能有效打破信息差異，將決定了能否提高企業(yè)的競爭力，在市場競爭種建立優(yōu)勢。
魁鯨科技定制的供應鏈平臺和解決方案致力于為家具行業(yè)經銷商提供一站式、平臺化的后端配送供應鏈服務，涵蓋干線運輸、倉儲管理、區(qū)域配送、安裝等關鍵環(huán)節(jié)，全面開放配送環(huán)節(jié)。幫助經銷商降低交付成本，提高服務效率和客戶滿意度，通過市場化運作和資源整合，提高市場競爭力。經銷商可根據(jù)自身業(yè)務需求靈活選擇服務資源，更專注于前端營銷與客戶拓展。
同時，該平臺還為服務提供商提供業(yè)務拓展渠道，如干線運輸商、倉儲服務提供商、區(qū)域分銷商和家具安裝提供商，以準確滿足市場需求。通過平臺聚集和訂單匹配，服務提供商可以更加注重提高專業(yè)能力和服務規(guī)模，實現(xiàn)標準化和網絡化的整合和發(fā)展。
對于家具行業(yè)的品牌制造商來說，該平臺不僅提供了一個可靠的交付保障系統(tǒng)，而且通過平臺服務提供商管理機制，提高了整個服務鏈的標準化和專業(yè)化水平。在市場拓展、服務交付、客戶體驗等方面，通過賦能服務商、優(yōu)化資源配置，幫助品牌獲得更強的競爭優(yōu)勢。
核心流程和模塊
1. 基礎數(shù)據(jù)建檔與服務定價
平臺需要建立基本的干線運輸檔案，包括每條線路的發(fā)貨地點、收貨地點、適配車型和車長信息。每個運輸服務提供商都可以根據(jù)線路和車輛的要求提交相應的報價，并支持定期調整價格。系統(tǒng)自動維護服務提供商的報價表，并在調度匹配時優(yōu)先考慮當前報價最低的服務提供商。
2. 干線發(fā)貨需求創(chuàng)建與匹配
包括目標經銷商、貨物數(shù)量、所需車型、車輛到位時間等，工廠方定期提交發(fā)貨計劃。需求可支持整車運輸與拼車模式，并允許通過Excel批量導入或系統(tǒng)手動填寫。發(fā)貨需求完成后，系統(tǒng)會根據(jù)線路和車型的匹配規(guī)則，自動將合適的服務提供商及其相應的報價關聯(lián)起來，并生成正式的發(fā)貨單。平臺生成后，會自動將即將發(fā)貨的通知推送給相關經銷商。
3. 服務商接單與車輛調度
接到任務的服務商可在平臺上完成車輛與司機的派單操作。駕駛員和車輛的資質信息應提前在平臺上進行登記和審核，并在調度過程中進行調用。服務提供商應確保車輛符合工廠要求，并按時安排到位。
4. 裝貨與發(fā)運確認
車輛到達工廠時，工廠現(xiàn)場人員負責監(jiān)督裝載過程，確保貨物裝載完成，并加蓋防雨布。隨后，駐場人員需通過平臺進行裝貨確認，同時上傳現(xiàn)場照片作為發(fā)貨憑證。貨物狀態(tài)在完成后更新為“已發(fā)出”。
5. 運輸過程實時可視化
整合平臺定位和軌跡跟蹤功能，實現(xiàn)整個運輸過程的可視化。收貨人、發(fā)貨人和平臺運維團隊可以實時檢查車輛的位置和狀態(tài)，保證運輸過程的透明性和可控性。
6. 到貨與簽收
貨物到達收貨地后，由收貨人組織卸貨，并核實貨物外觀的完整性、數(shù)量和訂單細節(jié)。確認無誤后，通過平臺完成簽收回單上傳，將訂單狀態(tài)標為“簽收完成”。
7. 經銷商反饋與評價
簽字后，平臺會自動將反饋入口推送給經銷商，方便他們在線評估干線服務，收集滿意度、及時性、服務質量等維度的反饋信息。
8. 運費結算：經銷商支付
經銷商在平臺上簽字確認后，可以直接在網上向平臺支付運費。該系統(tǒng)支持查看賬單、自動生成費用明細等功能，方便經銷商核對和支付。
9. 運費結算：平臺付款至服務商
收到經銷商付款后，平臺將運費按規(guī)定結算至相應的服務商賬戶，完成資金閉環(huán)。支持多種模式，如月度結算、周結算或單筆結算。
10. 干線運輸流程閉環(huán)
簽收完成后，運費支付閉環(huán)后，系統(tǒng)將干線運輸任務標記為“已完成”，形成完整的后續(xù)咨詢、對賬和績效分析記錄。
倉配一體化業(yè)務流程說明
1. 入庫管理：支持多渠道到貨
系統(tǒng)支持兩類入庫方式：
- 線路運輸入庫：從工廠運送到倉庫的貨物，在完成線路任務后自動觸發(fā)入庫流程。
- 一般入庫：適用于非干線場景，如臨時調撥、樣品交付、特殊補貨等。
所有入庫貨物入庫后，應根據(jù)終端用戶維度在系統(tǒng)中進行拆卸和收集，確保后續(xù)配送環(huán)節(jié)能夠準確指向最終收貨人。該系統(tǒng)支持經銷商和服務提供商實時查詢庫存信息，便于調度和訂單管理。
2. 配送計劃生成
經銷商需要提交詳細的配送計劃(包括客戶信息、配送時間、數(shù)量等)。)在與終端客戶確認配送需求后。根據(jù)系統(tǒng)計劃，服務提供商安排人員和車輛進行配送和安排。
3. 配送前確認與裝車
在計劃交付前一天，配送人員通過平臺自動提醒功能聯(lián)系終端客戶，確認收貨地址、時間窗口和特殊需求。確認無誤后，按系統(tǒng)生成的配送路線表完成裝車操作，準備發(fā)運。
4. 送達確認與回執(zhí)上傳
送貨完成后，送貨人員需要在客戶現(xiàn)場完成以下操作：
拍攝帶水印的現(xiàn)場照片(包括時間、地址信息)
上傳簽收單據(jù)至系統(tǒng)作為交付憑證
作為本次配送任務交付確認的依據(jù)，上述信息將自動通知經銷商和客戶。
5. 經銷商與平臺間結算
系統(tǒng)支持按周期（如月度、半月、周）對配送服務進行集中結算。經銷商可以根據(jù)維度批量選擇和確認(配送用戶、配送訂單明細、服務價格、背樓成本、售后情況等)。)，從而完成平臺的在線支付操作。
6. 平臺與服務商間結算
根據(jù)經銷商確認的配送數(shù)據(jù)，平臺按照相同的維度和規(guī)則向服務商結算費用，確保前后賬戶一致，流程透明。支持服務商在線核對結算明細與開票。
7. 結算報表與對賬支持
系統(tǒng)提供多維度結算報表功能，包括：
- 經銷商待結算清單
- 平臺方應付服務商明細
提高財務核對效率，支持條件篩選、導出、賬期跟蹤和狀態(tài)統(tǒng)計。
該供應鏈平臺解決方案可以有效的串聯(lián)各家具企業(yè)的供應鏈鏈路，該有效地通過干線運輸、倉儲管理、區(qū)域配送、終端安裝等關鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)整個供應鏈環(huán)節(jié)的系統(tǒng)協(xié)調和資源的高效配置。通過平臺管理，不僅提高了供應鏈的可視化和響應速度，而且降低了運營成本，提高了服務質量，提高了整體市場競爭力。
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