? 做到這幾點(diǎn),旅行 App開發(fā)才能帶來更多商機(jī)
國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展總體呈上升趨勢,產(chǎn)業(yè)形象日益鮮明,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大。隨著城市化進(jìn)程的加快,人民閑暇時間和可支配收入增多,國內(nèi)旅游需求仍以較高的速度增長 ;加之我國歷史悠久,地大物博,國內(nèi)旅游資源豐富。那么,? 旅行 App開發(fā)如何提高用戶使用體驗?
(一)推出定制旅行,提高出行效率,提升出行體驗感
旅行 App 的使用者實(shí)際上是信息的接受者,用戶能夠得到關(guān)于旅程的信息很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)平臺輸出的數(shù)據(jù),那么提高信息的充足性、準(zhǔn)確性將大幅地提升用戶的使用體驗。基于此,旅游軟件可以通過用戶注冊信息填寫以及分發(fā)調(diào)查問卷等方式盡可能詳細(xì)地搜集用戶偏好類信息。
借助大數(shù)據(jù)技術(shù)將這些信息進(jìn)行分類整合,把信息相似的用戶劃分到同一個數(shù)據(jù)庫里,根據(jù)不同用戶的信息定位,將他們需求不斷細(xì)化 ;整合網(wǎng)絡(luò)信息,通過不斷地去中間化,將旅游資源更高效直接地傳遞到用戶手中,設(shè)計出與個人需求相匹配的旅游路線及攻略,幫助用戶解決個人收集信息做攻略的麻煩。用戶可以對 App 制定的攻略進(jìn)行評價及提出修改意見,后臺工作人員可以根據(jù)需求對攻略進(jìn)行多次修改,以便其能更好地提高用戶的旅游體驗感和滿意度

(二)選配旅伴服務(wù)
筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),如今青年游客們出行時更加渴望在旅途中遇到合拍的旅伴,增加旅行的意義。那么旅游軟件開發(fā)中,對此需求也可以做出回應(yīng)。旅游軟件可以對同一數(shù)據(jù)庫里的用戶進(jìn)行匹配,為用戶們提供心儀合適的“靈魂旅伴”,為他們提供一種全新體驗感的新型旅游方式。
技術(shù)手段上,利用算法的協(xié)同推薦,除了輸出內(nèi)容本身,還可以根據(jù)分析總結(jié)出不同用戶之間的相似性,把相似特質(zhì)、相同愛好的人群,聚集到一起,提供社交向服務(wù)。具體執(zhí)行上,每位用戶在自身的行程制定完成后可選擇匹配旅伴功能,該功能開啟后,系統(tǒng)會以最快的速度自動匹配到一位或多位相同行程且興趣愛好相似的用戶同游本景點(diǎn)。
(三)為不同人群提供特殊旅行服務(wù)
在研究過程中,筆者發(fā)現(xiàn)“旅伴”的意義不必局限于現(xiàn)實(shí)中旅行的同伴,而可以延伸出不同的含義,為不同人群提供不同的服務(wù)。例如,老年人群體,或是一些因身體狀況不便親自外出旅行但又有旅行愿望的人,旅游軟件可以推出“用戶線上‘云旅游’+線下向?qū)А惫δ埽厥庑枨蟮挠脩艨梢詮?App 上尋找信息分享者來“代替”他們?nèi)サ较肴サ穆糜尉包c(diǎn),如老人年輕時上學(xué)的學(xué)校、下鄉(xiāng)的地方等,拍攝對其有特殊意義的地方,讓這類用戶足不出戶便可體驗旅游的快樂,達(dá)成他們的心愿。
(四)互聯(lián)網(wǎng) + 旅游
李子柒、丁真等人在網(wǎng)絡(luò)走紅,同時也帶火了一眾鄉(xiāng)村田園地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。丁真走紅的一周內(nèi),其家鄉(xiāng)四川甘孜理塘縣的搜索量猛增 620%,在丁真走紅的背后,是一眾基層鄉(xiāng)村工作人員的持續(xù)努力。

(五)旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動助力鄉(xiāng)村振興
當(dāng)前國內(nèi)農(nóng)村休閑度假市場,大多以農(nóng)家樂、觀景等模式為主,景點(diǎn)與用戶的雙向互動體現(xiàn)不深,模式的細(xì)化還有較大空間,未來的旅游模式可能是多種多樣的,基于此,旅游軟件可以開發(fā)鄉(xiāng)村主題的沉浸式旅行模式,把休閑度假市場的旅游路線更加主題化、深度化,側(cè)重當(dāng)?shù)伢w驗,打開這一塊的市場缺口。
類似APP開發(fā)服務(wù)可以聯(lián)動全國各地有特色風(fēng)景、民俗的鄉(xiāng)村旅游地,挖掘更多有潛力的鄉(xiāng)村旅游項目,比如,手工藝制作或者特色民俗節(jié)日體驗等活動,給用戶帶來新奇且愉悅體驗的同時,也能夠傳播特色傳統(tǒng)文化,發(fā)掘鄉(xiāng)村旅游業(yè)更多商機(jī).

