? 做到這幾點(diǎn),旅行 App開(kāi)發(fā)才能帶來(lái)更多商機(jī)
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展總體呈上升趨勢(shì),產(chǎn)業(yè)形象日益鮮明,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大。隨著城市化進(jìn)程的加快,人民閑暇時(shí)間和可支配收入增多,國(guó)內(nèi)旅游需求仍以較高的速度增長(zhǎng) ;加之我國(guó)歷史悠久,地大物博,國(guó)內(nèi)旅游資源豐富。那么,? 旅行 App開(kāi)發(fā)如何提高用戶使用體驗(yàn)?
(一)推出定制旅行,提高出行效率,提升出行體驗(yàn)感
旅行 App 的使用者實(shí)際上是信息的接受者,用戶能夠得到關(guān)于旅程的信息很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輸出的數(shù)據(jù),那么提高信息的充足性、準(zhǔn)確性將大幅地提升用戶的使用體驗(yàn)。基于此,旅游軟件可以通過(guò)用戶注冊(cè)信息填寫(xiě)以及分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷等方式盡可能詳細(xì)地搜集用戶偏好類(lèi)信息。
借助大數(shù)據(jù)技術(shù)將這些信息進(jìn)行分類(lèi)整合,把信息相似的用戶劃分到同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里,根據(jù)不同用戶的信息定位,將他們需求不斷細(xì)化 ;整合網(wǎng)絡(luò)信息,通過(guò)不斷地去中間化,將旅游資源更高效直接地傳遞到用戶手中,設(shè)計(jì)出與個(gè)人需求相匹配的旅游路線及攻略,幫助用戶解決個(gè)人收集信息做攻略的麻煩。用戶可以對(duì) App 制定的攻略進(jìn)行評(píng)價(jià)及提出修改意見(jiàn),后臺(tái)工作人員可以根據(jù)需求對(duì)攻略進(jìn)行多次修改,以便其能更好地提高用戶的旅游體驗(yàn)感和滿意度

(二)選配旅伴服務(wù)
筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),如今青年游客們出行時(shí)更加渴望在旅途中遇到合拍的旅伴,增加旅行的意義。那么旅游軟件開(kāi)發(fā)中,對(duì)此需求也可以做出回應(yīng)。旅游軟件可以對(duì)同一數(shù)據(jù)庫(kù)里的用戶進(jìn)行匹配,為用戶們提供心儀合適的“靈魂旅伴”,為他們提供一種全新體驗(yàn)感的新型旅游方式。
技術(shù)手段上,利用算法的協(xié)同推薦,除了輸出內(nèi)容本身,還可以根據(jù)分析總結(jié)出不同用戶之間的相似性,把相似特質(zhì)、相同愛(ài)好的人群,聚集到一起,提供社交向服務(wù)。具體執(zhí)行上,每位用戶在自身的行程制定完成后可選擇匹配旅伴功能,該功能開(kāi)啟后,系統(tǒng)會(huì)以最快的速度自動(dòng)匹配到一位或多位相同行程且興趣愛(ài)好相似的用戶同游本景點(diǎn)。
(三)為不同人群提供特殊旅行服務(wù)
在研究過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)“旅伴”的意義不必局限于現(xiàn)實(shí)中旅行的同伴,而可以延伸出不同的含義,為不同人群提供不同的服務(wù)。例如,老年人群體,或是一些因身體狀況不便親自外出旅行但又有旅行愿望的人,旅游軟件可以推出“用戶線上‘云旅游’+線下向?qū)А惫δ埽厥庑枨蟮挠脩艨梢詮?App 上尋找信息分享者來(lái)“代替”他們?nèi)サ较肴サ穆糜尉包c(diǎn),如老人年輕時(shí)上學(xué)的學(xué)校、下鄉(xiāng)的地方等,拍攝對(duì)其有特殊意義的地方,讓這類(lèi)用戶足不出戶便可體驗(yàn)旅游的快樂(lè),達(dá)成他們的心愿。
(四)互聯(lián)網(wǎng) + 旅游
李子柒、丁真等人在網(wǎng)絡(luò)走紅,同時(shí)也帶火了一眾鄉(xiāng)村田園地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。丁真走紅的一周內(nèi),其家鄉(xiāng)四川甘孜理塘縣的搜索量猛增 620%,在丁真走紅的背后,是一眾基層鄉(xiāng)村工作人員的持續(xù)努力。

(五)旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興
當(dāng)前國(guó)內(nèi)農(nóng)村休閑度假市場(chǎng),大多以農(nóng)家樂(lè)、觀景等模式為主,景點(diǎn)與用戶的雙向互動(dòng)體現(xiàn)不深,模式的細(xì)化還有較大空間,未來(lái)的旅游模式可能是多種多樣的,基于此,旅游軟件可以開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村主題的沉浸式旅行模式,把休閑度假市場(chǎng)的旅游路線更加主題化、深度化,側(cè)重當(dāng)?shù)伢w驗(yàn),打開(kāi)這一塊的市場(chǎng)缺口。
類(lèi)似APP開(kāi)發(fā)服務(wù)可以聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地有特色風(fēng)景、民俗的鄉(xiāng)村旅游地,挖掘更多有潛力的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,比如,手工藝制作或者特色民俗節(jié)日體驗(yàn)等活動(dòng),給用戶帶來(lái)新奇且愉悅體驗(yàn)的同時(shí),也能夠傳播特色傳統(tǒng)文化,發(fā)掘鄉(xiāng)村旅游業(yè)更多商機(jī).

