跨境電商的 ERP 系統(tǒng)定制包括哪些全新的功能？
近年來，跨境電商發(fā)展勢(shì)頭猛烈，作為國家近年來新興的鼓勵(lì)行業(yè)，跨境電商的商業(yè)模式與傳統(tǒng)行業(yè)具有不同之處，但本質(zhì)上仍然以貨物銷售為主。
從信息技術(shù)上來說，ERP 系統(tǒng)集數(shù)據(jù)集成、信息共享、分析控制于一體化，幫助企業(yè)用數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行流程管理，系統(tǒng)更應(yīng)該符合業(yè)務(wù)流程，助力企業(yè)發(fā)展。由于跨境電商行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)終端客戶的屬性不同，供應(yīng)鏈條上有諸多細(xì)節(jié)存在差異。
一、傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有 ERP 系統(tǒng)的缺點(diǎn)明顯
傳統(tǒng)出口企業(yè)產(chǎn)品繁多，ERP 系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大，安全性和穩(wěn)定性較差，也可能存在著購買一次系統(tǒng)使用多年的情況，并且管理層不注重系統(tǒng)的維護(hù)和更新，或者ERP 系統(tǒng)數(shù)據(jù)龐大，運(yùn)行效率低下，各種管理模塊比較分散。
企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)眾多，各系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)不一致，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)難以共享，業(yè)務(wù)系統(tǒng)傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可能不夠準(zhǔn)確，間接加大了財(cái)務(wù)人員信息收集和分析工作難度，影響了管理層的決策效率。業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張要求企業(yè)應(yīng)用更加強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)來進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。但傳統(tǒng) ERP 系統(tǒng)的類型相對(duì)很少，系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和功能也不足，無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)接口、數(shù)據(jù)提取和跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換等功能。
二、ERP 系統(tǒng)改進(jìn)定制的目標(biāo)
由于跨境電商平臺(tái)是 B2C 模式，零售客戶的訂單量龐大散亂，銷售地區(qū)廣泛，或者采用多平臺(tái)多店鋪模式。即便是單一平臺(tái)內(nèi)部也有較多的費(fèi)用項(xiàng)目，以亞馬遜平臺(tái)為例，亞馬遜將對(duì)每個(gè)訂單收取傭金、操作費(fèi)、配送費(fèi)、對(duì)退貨訂單僅退回部分傭金和配送費(fèi)，數(shù)據(jù)龐大，依靠人工手段對(duì)比錄入進(jìn)銷存系統(tǒng)，效率低下，難以做到每日業(yè)務(wù)精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)。物流方面，配送內(nèi)涵延伸，包括了海外當(dāng)?shù)氐奈锪髋渌汀?/p>
改進(jìn)后的 ERP 系統(tǒng)的模型建立物流、資金流、信息流的集成運(yùn)作上，更切合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求。應(yīng)在傳統(tǒng)模塊上，著重改進(jìn)銷售、物流、倉儲(chǔ)和財(cái)務(wù)模塊，打造企業(yè)專門信息數(shù)據(jù)庫。
三、ERP 系統(tǒng)改進(jìn)定制后的主要功能有哪些？
除了具有的四大主要功能模塊：供應(yīng)商產(chǎn)品管理、進(jìn)銷存管理、物流渠道管理、財(cái)務(wù)模塊管理外，如有條件，應(yīng)在定制 ERP 系統(tǒng)時(shí)優(yōu)先考慮系統(tǒng)主頁上設(shè)計(jì)綜合數(shù)據(jù)看板，可以提升決策效率。改進(jìn)后的 ERP 系統(tǒng)更加適應(yīng)市場(chǎng)化要求，為業(yè)財(cái)融合推進(jìn)助力，提升組織效率、提高企業(yè)的管理水平。
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