從訂單到全球供應鏈:電商ERP如何賦能企業(yè),決勝未來數(shù)字經濟?
在目前環(huán)境下,電商系統(tǒng)已經成為了涵蓋商務活動、企業(yè)交易等方面的一種集合軟件體系。通過技術手段實現(xiàn)了交易的線上化,打破了時間和空間的局限性。

目前電商系統(tǒng)分類維度非常多。根據交易主體可分成:B2B、B2C、C2C、O2O等類型。這是電商行業(yè)的基礎認知,B2B 需要將大宗交易和供應鏈方面進行結合。其中比較著名的例子就是1688;B2C需要突出用戶體驗和品牌建設,這方面京東自營比較典型;C2C則要說明平臺抽傭機制,可以參考淘寶。O2O部分需強調線上線下融合。
電商系統(tǒng)從最初的電子數(shù)據交換為基礎開始,發(fā)展出了亞馬遜,ebay等網站,初期只有用戶、商品、訂單、支付管理等基本功能,隨著技術發(fā)展到現(xiàn)在,電商系統(tǒng)已經集成了物流追蹤、會員管理、售后服務、供應商管理、采購管理、銷售管理以及倉庫管理等電商運營功能,這些功能可以幫助賣家更好的管理商品圖片、視頻、規(guī)格參數(shù)等方面的介紹性內容,也能讓買家通過關鍵詞搜索、導航、定向篩選更快速的找到商品。對于商家這邊最為重要的庫存管理,可以實現(xiàn)顯示庫存狀態(tài),支持庫存預警,自動上下架的功能。

而現(xiàn)在更多B端C端用戶都開始使用功能更為強大的電商erp。在基礎商品信息功能送上增加了多渠道銷售訂單的管理和商品同步。實現(xiàn)了多電商平臺生態(tài)閉環(huán)。而ERP系統(tǒng)中結合了WMS的功能,那么客戶不僅在原有的庫存內容上,還能實現(xiàn)更為精細化的庫存管理,如:實時庫存同步、庫存多倉分布、批次管理、訂單智能化(自動配貨/發(fā)貨)、并可將供應鏈相關內容銜接進入,實現(xiàn)標準化出入庫和工單管理。
最終通過財務和結算功能,將傳統(tǒng)多平臺對賬麻煩的痛點進行了線上便捷、高效的處理。對來自不同平臺的賬單與ERP內的訂單、收款、支出數(shù)據進行智能匹配對賬,減輕了財務人員的工作效率。報表的多維度展示可以為下一個營銷周期提供精準的數(shù)據支持,并通過費用管理、資金流水的走向來控制整體的企業(yè)成本。
此外,在營銷方面也有品牌、活動、積分等功能。不僅可以通過對角色、權限的自定義來完成系統(tǒng)多元化的管理,還能通過對功能模塊的靈活配置實現(xiàn)更多企業(yè)個性化的內部管理。在建立了完整的商品鏈路的基礎下,將整個電子商務的生態(tài)建立起來。個性化的功能管理讓能夠讓面向C端的內容更為豐富精彩。多樣化的算法和玩法能夠大幅度提高C端用戶對平臺的粘合度。從而產生更多商機促成商品的成交量。
通過目前市場上成功品牌發(fā)展,可以看出,電商系統(tǒng)在集成了眾多功能之后從而推進了傳統(tǒng)及新興企業(yè)的發(fā)展。在市場中的意義也有了質的變化。電商系統(tǒng)可以將傳統(tǒng)商務進行線上化,從而徹底重塑商業(yè)格局、消費習慣、經濟結構和競爭模式。當商務從線下轉移到線上之后,地域、營業(yè)時間就不再收到限制。商家通過面向全國甚至全球提供商品銷售和服務。目前跨境電商的火熱就是一個典型。通過解決多國法律法規(guī)、國際支付、跨境物流、關稅匯率等問題,更便捷的將商品送至客戶面前。而隨著線上化全天購物也不再受到營業(yè)時間限制。最終,可以降低交易成本提升整體供應鏈的效率。
隨著電商系統(tǒng)的日漸完善,可以創(chuàng)造出更多新的商業(yè)模式和機會,也就為市場催生出了更多的創(chuàng)新交易模式從而帶動了支付、物流、倉儲、代運營、數(shù)字營銷、SaaS服務等產業(yè)的發(fā)展。加上能夠為消費者提供更便捷豐富的消費體驗和便捷,從而推動了整個市場的數(shù)據經濟。也帶來了更多的崗位,簡介帶動了相關產業(yè)的就業(yè)。
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