會員制系統(tǒng)怎么做？有哪些模塊？會員管理系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)案例

會員等級

會員系統(tǒng)通過自定義設(shè)置不同等級的會員和達(dá)到會員等級的規(guī)則，并給予不同等級會員以不同的權(quán)益，從而提升會員的粘性，并促使會員進(jìn)行復(fù)購和增購。系統(tǒng)在設(shè)計會員等級設(shè)置時，需要先進(jìn)行等級定義并給于不同等級設(shè)定不同的閾值以及等級的規(guī)則。

例如：

在設(shè)定會員達(dá)成的規(guī)則和區(qū)間后，系統(tǒng)還需要設(shè)定降級的規(guī)則，或者根據(jù)實際需要設(shè)定他的有效期。

會員積分

會員積分體系是會員系統(tǒng)定制開發(fā)中中使用的最多的會員激勵體系。一個會員系統(tǒng)的積分規(guī)則設(shè)定是否合理、新穎直接決定了會員系統(tǒng)的用戶體驗和用戶粘性、復(fù)購率等。

• 積分觸發(fā)設(shè)定：表示某個用戶行為能產(chǎn)生積分，系統(tǒng)可以設(shè)定多個行為和對應(yīng)的積分規(guī)則，例如：簽到獲取積分10，首購?fù)瓿色@取積分100等。
• 積分有效期：系統(tǒng)贈送積分的使用有效期。
• 積分發(fā)放：會員系統(tǒng)中積分發(fā)放可以設(shè)置滿足多種計算場景，例如積分倍率計算(基數(shù)*設(shè)定倍率)、定額贈送（固定贈送積分量）、倍率+定額(計算基數(shù)*倍率+固定值)。
• 發(fā)放次數(shù)：需考慮到每周/每月/每天/每年/總計發(fā)放多少積分。

會員系統(tǒng)中的積分需要有消耗的功能，例如積分兌換。系統(tǒng)可以設(shè)定商品可以單獨(dú)用積分兌換或者采用購買支付+積分兌換的方式，對于品牌和企業(yè)來說，如果除了線上有銷售渠道外線下也有銷售門店，那會員系統(tǒng)定制開發(fā)過程中就需要確保線上線下會員積分的打通，同步進(jìn)行增加和扣取。

會員任務(wù)機(jī)制，獲取積分的途徑

會員任務(wù)是會員系統(tǒng)為了激勵會員活躍度而設(shè)定的，會員系統(tǒng)定制開發(fā)中會針對不同等級會員群體設(shè)置多種會員任務(wù)類型，促使會員通過不斷的活躍度和完成任務(wù)來獲取更多的會員積分及獎勵。

會員標(biāo)簽

在會員系統(tǒng)定制開發(fā)中最為智能化的一個功能就是會員標(biāo)簽，系統(tǒng)通過設(shè)定規(guī)則來實現(xiàn)會員自動打標(biāo)標(biāo)簽的功能。通過會員標(biāo)簽企業(yè)和品牌可以實時通過會員系統(tǒng)對會員和會員行為進(jìn)行分析，并轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)的對應(yīng)措施。例如某用戶近期重復(fù)添加化妝品到購物車但并沒有購買，系統(tǒng)就會判定這個用戶為化妝品類的潛在用戶，并持續(xù)給他推薦同類商品和對應(yīng)商品的優(yōu)惠券以促成銷售。

在會員管理系統(tǒng)中，可通過自動化標(biāo)簽功能對會員進(jìn)行多維度的自動化運(yùn)營：基于基礎(chǔ)屬性（性別、年齡段、會員等級）及交易行為數(shù)據(jù)（消費(fèi)時段分布、累計消費(fèi)金額、復(fù)購頻率、平均客單價），系統(tǒng)可構(gòu)建出用戶的大致特效，進(jìn)一步為差異化促銷策略提供數(shù)據(jù)支撐；同時也可以結(jié)合購物偏好標(biāo)簽（高頻購買品牌、消費(fèi)品類、常購商品清單）來深度挖掘會員個性化需求，幫助品牌在新品首發(fā)、消庫存、限時折扣等營銷活動中實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)，提升轉(zhuǎn)化效率。

許多大企業(yè)的會員系統(tǒng)設(shè)計過于復(fù)雜，因此一般都是根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)以及覆蓋的客戶人群需求去專門設(shè)計符合自身情況的會員管理系統(tǒng)，以達(dá)到更好的效果。如果你也有這方面的需求，歡迎及時來咨詢！