企業ERP開發過程中會遇到哪些疑難問題?
隨著我國信息技術的高速發展,ERP作為企業資源管理計劃,在企業管理中逐漸被廣泛應用。由于每個企業運營管理模式不同,企業ERP開發內容就有所區別。
企業在開發過程中會面臨各種疑難問題,這些開發難點不解決好不僅僅會影響開發效果,嚴重的甚至會導致ERP系統開發失敗。作者通過多次為企業成功開發ERP項目總結認為,成功的開發ERP需要將ERP系統知識和企業管理思想、開發目標、項目管理等緊密結合,并借助軟件供應商的力量來完成。希望此文能為企業成功開發ERP提供一點借鑒。

一、企業ERP項目開發難點
(一)企業對ERP系統開發目標不明確
ERP系統開發目標不明確的問題在ERP系統開發中普遍存在,其原因主要是企業自身制定不出清晰的開發目標,軟件開發方則盡量避免系統開發目標過于明確,以免系統上線之后難以驗收。系統開發目標是否清晰以及是否具有指性,其實可在藍圖制定階段進行甄別,通常情況下業務藍圖中要么沒有開發目標,要么就是“資料標準
化”“改善庫存管理”“提高財務結算效率”之類的較為籠統的目標。
(二)ERP供應商選型不嚴謹
第一,供應商資質審查不嚴格。一般企業在對進行供應商資質審查時通常只是了解對方的規模、人員、案例等
基本情況,而對于對方開發團隊、開發經驗、行業案例、對方公司是否正常運營等沒有進行深入調查。第二,對供應商評估不全面。
供應商評估中的難點是很難全面及客觀地對供應商進行分析與評估,往往只能依賴選型小組成員憑借自身的觀感與經驗進行較為感性的評價,對于該如何結合企業自身特點選出最適合的ERP系統存在較大難度。另外,在如何選擇供應商開發團隊也是ERP開發的一大難點,一個優秀的ERP系統開發團隊是項目成功的關鍵因素之一。

(三)業務部門需求不全面、不系統,認識不明確
由于業務部門存在對ERP系統功能了解不全面,對部門之間的系統流程關聯不熟悉等情況,在提需求時往往
只考慮到本部門的情況。除了提出本部門當前較為迫切的業務需求之外,在ERP流程調研及討論階段往往提不出全
面清晰的系統需求,而供應商的開發團隊也為了避免開發過程中增加工作量或者增加開發難度,而盡量避免企業方人員提出太多需求,這就導致雙方討論出來的需求不能全面客觀地反映企業的實際業務現狀,導致系統上線后有效
性大打折扣,讓很多不明白的人覺得上ERP就是加大了工作的負擔。
(四)配置優秀的ERP項目開發團隊
ERP開發的效果是一步一步顯現的,ERP深層次的功能和流程的規范也是在實際工作中逐漸被挖掘出來的。企
業要想成功地開發ERP,要為ERP項目配置一支優秀的開發團隊。對內需要有一個熟悉ERP知識,既懂ERP系統邏
輯又了解一定財務邏輯,有項目經驗具備良好學習能力及溝通能力的項目負責人,企業高層需要全力支持,并協調
給予相關資源,協助對開發過程中有可能發生的矛盾作出最終調解和裁定,并調配ERP關鍵崗位人員協助其對ERP
開發項目進行推進;

