房產crm管理系統開發需要具備哪些基本功能？
本次房產crm系統的開發目標是基于對商品房銷售現狀的分析，把售樓人員從一大堆合同中解放出來，提高了企業管理的效率，節約相關的管理成本，增強樓盤管理的安全性。為企業建立規范化、人性化、實時互動的管理機制。為企業將來的整體信息化提供必要的支持。提高房產銷售，提供優質的服務，開發潛在的消費者
房產crm管理系統設計的主要業務就是為某房地產公司售樓過程中的業務進行管理，所以在分析該售樓管理系統的用戶業務需求是從三個層次來分析：樓盤銷售前，樓盤銷售中，樓盤銷售后三個層次。
根據以上對用戶的業務需求的分析，由于售前策劃、廣告分析等等不在系統設計的考慮范圍之中，所以我得出并設計出該系統需要具備的以下的管理功能子模塊需求：
（1）銷售管理：
房產crm管理功能模塊式系統的主要業務需求和重要內容，也是該系統好壞的主要評判依據，對售樓過程中涉及到業務進行自動化的管理，其目的是為了提高某房地產的樓盤銷售數據的準確性、完整性以及及時性。
（2）客戶管理：
客戶管理在房產系統中是必不可少的一個功能。系統設計中，運用了國際主流的 CRM管理系統開發的理念，并實際地結合房產行業的特有的客戶關系性質，設計出具有房產行業特性的客戶關系管理子功能模塊，希望能實現對購房客戶的精細管理，以達到對購房客戶資源的最大化利用的目的。同時記錄客戶工作收入、戶型需求等信息，來使系統根據已有房產信息匹配出適合客戶的戶型和付款方式。
（3）房產管理：
房產crm管理系統主要是為客戶提供快速查詢房間的作業，通過戶型圖片顯示、銷控表和多樓棟展示等等多種方式。在客戶查詢房間的時候，客戶的查詢條具有開放性，客戶可以自定義要查的房源的顯示內容，比如：標準單價、建筑面積、標準總價、套內面積等相關信息作為客戶要顯示的查詢內容。
（4）戶型展示：
戶型展示部分主要是給客戶看每一個開發小區、每一個戶型的戶型演示，以圖片的方式來顯示，幫助客戶更加直觀的了解自己想買房子的戶型，主要包含以下功能：在滿足前置條件后，如輸入用戶信息如用戶名密碼，根據用戶資料中工作收入和住房需求項和房產信息，系統匹配出推薦購買戶型；根據操作可進行樓盤小區整體環境展示；戶型分類展示；戶型對比展示等功能。
（5）合同管理：
該系統管理子模塊主要用于對登記購房客戶在購房過程中涉及到合同情況，主要包括購房合同的生成、打印、導出導入和管理等業務活動。
（6）財務管理：
該售樓管理系統涉及到樓盤的銷售的主要業務過程，中間不可避免就涉及到財務管理的業務。該管理子功能模塊主要實現的財務業務有：欠款情況、應收應付款、催款管理、收款明細及預收款管理等功能，實現房地產銷售的精準財務管理。
（7）統計報表管理：
該功能模塊實現的是對房產企業銷售的日志進行管理。。
比如說系統能自動記錄每天公司對樓盤的銷售情況和收款情況、廣告情況以及客戶資料情況等日常數據進行統計分析，形成企業的內部報表，并根據不同的用戶權限顯示在不同的人員面前，尤其是企業領導的權限，為企業領導提供決策支持的只要依據。
（8）房產crm系統管理：
該模塊主要是實現系統管理對系統的維護以及系統權限的分配管理作用。主要包括對數據庫的備份和恢復，企業領導權限、部門經理和銷售人員權限的分配。
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