智慧零售行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營解決方案
在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，線下客流波動(dòng)、線上紅利見頂、同質(zhì)化競爭加劇… 傳統(tǒng)的零售運(yùn)營模式正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對零售新挑戰(zhàn)，上海魁鯨科技提供一站式智慧零售數(shù)字化運(yùn)營解決方案。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，整合會員、商品、場景數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、智能補(bǔ)貨與全域增長。立即解鎖零售未來！
一、您是否正在面臨零售新挑戰(zhàn)？
1、消費(fèi)者數(shù)字經(jīng)營挑戰(zhàn)
消費(fèi)市場的供需變化，對零售企業(yè)的經(jīng)營增長呈現(xiàn)巨大壓力
- 獲客難：線上線下極其分散的用戶觸點(diǎn)，對企業(yè)面向潛客的獲取和連接能力提出了挑戰(zhàn)。
- 轉(zhuǎn)換難：用戶的持續(xù)性互動(dòng)、需求洞察能力不足，讓企業(yè)即使擁有海量商品也難以擊中用戶需求。
- 留存難：用戶全景的缺失、定向營銷能力的不足，使得企業(yè)面向用戶價(jià)值挖掘和長期留存帶來挑戰(zhàn)。
2、零售渠道數(shù)字經(jīng)營挑戰(zhàn)
企業(yè)內(nèi)部龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)組織，讓數(shù)字化業(yè)務(wù)推行受阻、收效甚微。
- 全渠道體驗(yàn)構(gòu)建難：線上線下商品、價(jià)格、服務(wù)、權(quán)益存在差異，難以實(shí)現(xiàn)用戶安心購買。
- 數(shù)字化渠道構(gòu)建難：繁復(fù)的渠道利益機(jī)制與倡導(dǎo)用戶直聯(lián)的數(shù)字化業(yè)務(wù)模式，形成業(yè)務(wù)沖突，數(shù)字化業(yè)務(wù)推行層層受阻。
- 數(shù)字化業(yè)務(wù)推行難：缺乏統(tǒng)籌和賦能體系的數(shù)字化業(yè)務(wù)，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、持續(xù)性的推行與效果。
二、上海魁鯨科技專為各類零售業(yè)態(tài)打造閉環(huán)產(chǎn)品矩陣
1、企微助手
消費(fèi)者快速連接與互動(dòng)，提供不可替代的服務(wù)溫度。
2、營銷工具
互動(dòng)游戲，提升用戶活躍，結(jié)合用戶標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)千人千策的個(gè)體營銷。
3、導(dǎo)購助手
完整賦能導(dǎo)購數(shù)字零售力，驅(qū)動(dòng)導(dǎo)購作業(yè)效率的全面提升。
4、CRM
會員權(quán)益，靈活積分，提升用戶消費(fèi)意愿與品牌忠誠。
5、MA
可自定義的自動(dòng)化營銷任務(wù)，以快速觸達(dá)、敏捷反饋實(shí)現(xiàn)營銷效果優(yōu)化。
6、CDP
多維度標(biāo)簽，構(gòu)建用戶完整畫像，為定向營銷，提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
7、商城
不斷整合多渠道流量一站式接入，滿足電商經(jīng)營需求的小程序商城。
8、組織
多層級、多能力賬號體系，滿足全渠道業(yè)務(wù)開展相關(guān)組織在線化作業(yè)，所需的業(yè)務(wù)管理和權(quán)限要求。
9、云店
聚焦門店經(jīng)營形態(tài)，滿足企業(yè)、渠道、店主協(xié)同經(jīng)營的小程序云店。
三、為什么選擇我們？
1、成熟的技術(shù)平臺：基于云原生架構(gòu)，系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可擴(kuò)展。
2、深厚的行業(yè)Know-How：我們深耕零售行業(yè)多年，懂業(yè)務(wù)更懂痛點(diǎn)。
3、端到端的服務(wù)：從戰(zhàn)略咨詢、方案實(shí)施到持續(xù)運(yùn)營，全程陪伴成長。
4、開放與集成能力：能夠靈活對接您現(xiàn)有的各類系統(tǒng)，保護(hù)既往投資。
我們的智慧數(shù)字化運(yùn)營全鏈路解決方案，旨在成為您最可靠的合作伙伴，為您提供從戰(zhàn)略咨詢、系統(tǒng)落地到持續(xù)運(yùn)營的一站式服務(wù)，幫助您將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為切實(shí)的業(yè)績增長，在激烈的市場競爭中構(gòu)筑核心護(hù)城河。立即聯(lián)系我們，獲取專屬的數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷報(bào)告。
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