OMS系統(tǒng)是很多公司最常用的內(nèi)部系統(tǒng)之一，在市場上通常有一些成品OMS系統(tǒng)，但是由于每個企業(yè)的發(fā)展方向經(jīng)營模式都存在差異性，成品很難很好的適配，因此定制一套OMS系統(tǒng)是非常有必要的，下面上?？L科技就以為某物流企業(yè)開發(fā)的OMS系統(tǒng)為例，簡單介紹下OMS系統(tǒng)。

什么是OMS系統(tǒng)？

訂單管理系統(tǒng)(Order Management System)是物流管理系統(tǒng)的一部分，通過對客戶下達的訂單進行管理及跟蹤，動態(tài)掌握訂單的進展和完成情況，提升物流過程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運作時間和作業(yè)成本，提高物流企業(yè)的市場競爭力。

訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應鏈服務，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務得到全程的滿足。訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過對訂單的管理和分配，使倉儲管理和運輸管理有機的結合，穩(wěn)定有效地實現(xiàn)物流管理中各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用，使倉儲、運輸、訂單成為一個有機整體，滿足物流系統(tǒng)信息化的需求。

訂單管理是對商戶下達的各種指令進行管理、查詢、修改、打印等功能，同時將業(yè)務部門處理信息反饋至商戶。訂單管理系統(tǒng)一般包括：訂單處理，訂單確認，訂單狀態(tài)管理（包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài)，以及訂單出庫和訂單查詢）等。

功能模塊：

1、概況

2、用戶管理

• 權限管理
• 內(nèi)部員工管理
• 中臺企業(yè)用戶

3、商品管理

• 中臺商品信息總覽
• 中臺商品庫存總覽
• 中臺商品銷售平臺
• 中臺套餐管理
• 中臺套餐替換日志
• 商品管理（供應商用）
• 套餐管理（供應商用）
• 商品上下架審批
• 中臺倉庫列表
• 分類管理
• 品牌管理
• 標簽管理
• 銷售規(guī)格管理
• 描述屬性管理
• 運費模塊

4、醫(yī)院福利平臺管理

• 醫(yī)用平臺管理
• 醫(yī)院員工管理
• 醫(yī)院活動管理（供應商用）
• 醫(yī)院活動管理
• 第三方供應商管理

5、卡冊管理

• 卡冊信息總覽
• 卡片發(fā)卡記錄
• 卡冊卡號明細

6、訂單管理

• 訂單錄入與確認
  • 自動接收和記錄客戶訂單。
  • 確認訂單細節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交付時間和價格。
• 庫存管理
  • 實時監(jiān)控庫存水平，確保訂單所需產(chǎn)品的可用性。
  • 自動更新庫存信息，以反映出入庫活動。
• 訂單處理
  • 自動或手動分配訂單至相應的處理隊列。
  • 跟蹤訂單處理進度，確保按時完成。
• 配送與物流
  • 安排配送，包括選擇適合的運輸方式和物流合作伙伴。
  • 提供訂單跟蹤信息給客戶。
• 客戶服務與溝通
  • 提供訂單狀態(tài)更新給客戶。
  • 處理客戶咨詢、修改請求和投訴。
• 支付和財務處理
  • 處理支付事務，包括發(fā)票生成和支付確認。
  • 與財務系統(tǒng)集成，進行收入和支出記錄。
• 數(shù)據(jù)分析和報告
  • 收集訂單數(shù)據(jù)，進行分析，以優(yōu)化運營策略。
  • 生成銷售和性能報告。

OMS訂單管理系統(tǒng)軟件優(yōu)勢：

（1）幫助企業(yè)減少大量簡單的重復勞動，降低了人力、物力和時間成本。

（2）嚴格調(diào)控，更好地規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險，減少應收賬款的額度,降低了企業(yè)的資金壓力。

（3）通過客戶的信息表和績效信息表,各級管理者可隨時掌握全國客戶的情況，避免客戶流失現(xiàn)象的發(fā)生。

（4）通過各商品的訂貨量、出庫量和退貨量的對比,進一步分析經(jīng)營中的問題，及時調(diào)整經(jīng)營策略,減少損失。

通過以上總結出的優(yōu)勢可以清楚的認識到，一個物流企業(yè)定制開發(fā)一款OMS系統(tǒng)的重要性。上海魁鯨科技擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，成功案例遍布物流、電商、教育、制造等各種行業(yè)。