OMS系統(tǒng)是很多公司最常用的內(nèi)部系統(tǒng)之一，在市場(chǎng)上通常有一些成品OMS系統(tǒng)，但是由于每個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向經(jīng)營(yíng)模式都存在差異性，成品很難很好的適配，因此定制一套OMS系統(tǒng)是非常有必要的，下面上海魁鯨科技就以為某物流企業(yè)開(kāi)發(fā)的OMS系統(tǒng)為例，簡(jiǎn)單介紹下OMS系統(tǒng)。

什么是OMS系統(tǒng)？

訂單管理系統(tǒng)(Order Management System)是物流管理系統(tǒng)的一部分，通過(guò)對(duì)客戶(hù)下達(dá)的訂單進(jìn)行管理及跟蹤，動(dòng)態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況，提升物流過(guò)程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運(yùn)作時(shí)間和作業(yè)成本，提高物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過(guò)統(tǒng)一訂單提供用戶(hù)整合的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶(hù)的物流服務(wù)得到全程的滿(mǎn)足。訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過(guò)對(duì)訂單的管理和分配，使倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理有機(jī)的結(jié)合，穩(wěn)定有效地實(shí)現(xiàn)物流管理中各個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用，使倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、訂單成為一個(gè)有機(jī)整體，滿(mǎn)足物流系統(tǒng)信息化的需求。

訂單管理是對(duì)商戶(hù)下達(dá)的各種指令進(jìn)行管理、查詢(xún)、修改、打印等功能，同時(shí)將業(yè)務(wù)部門(mén)處理信息反饋至商戶(hù)。訂單管理系統(tǒng)一般包括：訂單處理，訂單確認(rèn)，訂單狀態(tài)管理（包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài)，以及訂單出庫(kù)和訂單查詢(xún)）等。

功能模塊：

1、概況

2、用戶(hù)管理

• 權(quán)限管理
• 內(nèi)部員工管理
• 中臺(tái)企業(yè)用戶(hù)

3、商品管理

• 中臺(tái)商品信息總覽
• 中臺(tái)商品庫(kù)存總覽
• 中臺(tái)商品銷(xiāo)售平臺(tái)
• 中臺(tái)套餐管理
• 中臺(tái)套餐替換日志
• 商品管理（供應(yīng)商用）
• 套餐管理（供應(yīng)商用）
• 商品上下架審批
• 中臺(tái)倉(cāng)庫(kù)列表
• 分類(lèi)管理
• 品牌管理
• 標(biāo)簽管理
• 銷(xiāo)售規(guī)格管理
• 描述屬性管理
• 運(yùn)費(fèi)模塊

4、醫(yī)院福利平臺(tái)管理

• 醫(yī)用平臺(tái)管理
• 醫(yī)院?jiǎn)T工管理
• 醫(yī)院活動(dòng)管理（供應(yīng)商用）
• 醫(yī)院活動(dòng)管理
• 第三方供應(yīng)商管理

5、卡冊(cè)管理

• 卡冊(cè)信息總覽
• 卡片發(fā)卡記錄
• 卡冊(cè)卡號(hào)明細(xì)

6、訂單管理

• 訂單錄入與確認(rèn)
  • 自動(dòng)接收和記錄客戶(hù)訂單。
  • 確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交付時(shí)間和價(jià)格。
• 庫(kù)存管理
  • 實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平，確保訂單所需產(chǎn)品的可用性。
  • 自動(dòng)更新庫(kù)存信息，以反映出入庫(kù)活動(dòng)。
• 訂單處理
  • 自動(dòng)或手動(dòng)分配訂單至相應(yīng)的處理隊(duì)列。
  • 跟蹤訂單處理進(jìn)度，確保按時(shí)完成。
• 配送與物流
  • 安排配送，包括選擇適合的運(yùn)輸方式和物流合作伙伴。
  • 提供訂單跟蹤信息給客戶(hù)。
• 客戶(hù)服務(wù)與溝通
  • 提供訂單狀態(tài)更新給客戶(hù)。
  • 處理客戶(hù)咨詢(xún)、修改請(qǐng)求和投訴。
• 支付和財(cái)務(wù)處理
  • 處理支付事務(wù)，包括發(fā)票生成和支付確認(rèn)。
  • 與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成，進(jìn)行收入和支出記錄。
• 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告
  • 收集訂單數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，以?xún)?yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
  • 生成銷(xiāo)售和性能報(bào)告。

OMS訂單管理系統(tǒng)軟件優(yōu)勢(shì)：

（1）幫助企業(yè)減少大量簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，降低了人力、物力和時(shí)間成本。

（2）嚴(yán)格調(diào)控，更好地規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少應(yīng)收賬款的額度,降低了企業(yè)的資金壓力。

（3）通過(guò)客戶(hù)的信息表和績(jī)效信息表,各級(jí)管理者可隨時(shí)掌握全國(guó)客戶(hù)的情況，避免客戶(hù)流失現(xiàn)象的發(fā)生。

（4）通過(guò)各商品的訂貨量、出庫(kù)量和退貨量的對(duì)比,進(jìn)一步分析經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,減少損失。

通過(guò)以上總結(jié)出的優(yōu)勢(shì)可以清楚的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)物流企業(yè)定制開(kāi)發(fā)一款OMS系統(tǒng)的重要性。上海魁鯨科技擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，成功案例遍布物流、電商、教育、制造等各種行業(yè)。