朋友老張，手里握著近500家連鎖門店，上個月約我喝茶，一坐下就嘆氣：“你知道嗎？我現(xiàn)在最怕兩件事：一是半夜電話響，準(zhǔn)是哪個店又出幺蛾子了；二是看財務(wù)報表，看著營業(yè)額挺高，月底一算利潤，全沒了。” 他說，自己的狀態(tài)不是在“救火”，就是在去“救火”的路上。 A店長的日報表寫得天花亂墜，實際客流量卻少得可憐；B區(qū)的督導(dǎo)剛走，員工立刻開始摸魚；C倉庫的損耗率居高不下，問就是“正常損耗”；D分店搞了個促銷活動，總部三天后才知道…… “以前開3家店，我管得井井有條；現(xiàn)在開了500家，我卻像個瞎子。”老張無奈…