“十四五”規劃提出，聚焦教育、醫療、養老、撫幼、就業、文體、 助殘等重點領域，推動數字化服務普惠應用，持續提升群眾獲得感。因此發展智慧醫院是貫徹“十四五”規劃的重要一環。智慧醫院有利于改善患者就醫體驗，也節省了醫院自身的運營成本。

什么叫智慧醫院？

智慧醫院是運用云計算、大數據、物聯網、移動互聯網和人工智能等技術，通過建立互聯、物聯、感知、智能的醫療服務環境，整合醫療資源，優化醫療服務流程，規范診療行為，提高診療效率，輔助臨床決策和醫院管理決策，實現患者就醫便利化，醫療服務智慧化，醫院管理精細化的一種創新型醫院。也就是說智慧醫院不僅僅只是著重于醫院，它將醫院管理、服務、患者、醫生、醫療技術等聯通起來，形成一個智能型閉環環境。

智慧醫院包含哪些？

智慧后勤??

以信息化管理為手段，實施“后勤一體化管理” “一站式服務”“物聯網+社會化”“屬地化管理+專業化管理”的管理新模式，全面推進后勤服務保障一體化安全管理體系建設。從一定程度上簡化了醫院管理，也降低了人力成本。

智慧辦公

通過基礎的信息維護、資源配置、數據串聯，將醫院的人事管理工作流程全面整合，形成包括組織規劃、人員配置管理、招聘管理、培訓考核管理、職稱與資格管理、績效管理、排班考勤管理和薪酬補貼管理等綜合管理平臺，以人事信息為主線、組織機構為框架促進醫院業務精細化、流程閉環化的高效管理新格局。

智慧服務

人臉識別：

在特殊敏感時期，實時獲取患者的完整信息，及時發現特殊患者并于第一時間解決安全隱患，保障醫院的正常運作以及醫患的安全
自助預約掛號、付費：患者可通過電子醫保卡在機器上自助掛號，付款，減少了排隊等待時間

智能問診：

對于簡單的病情，可通過線上問診方式，不需要特地跑去醫院，節省了醫患的時間

智慧停車：

車主同過掃碼停車場的二維碼繳停車費離場，方便快捷。

醫院是一個勞動密集型機構，智慧醫院解決用戶就醫全流程痛點，兼顧細分群體差異化就醫需求，提升醫院的服務效率，降低醫院運營成本，其服務可以突破醫院的邊界，延伸至診療前中后的每個環節，可以通過訪問醫療體系中其他機構的數據來彌補不足，并不斷地提高護理質量、病人體驗和臨床流程等醫療服務。但就從目前而言，智慧醫院在一線城市的普及率也不是很高，二級乙等醫院的智慧醫院程度僅停留在初級電子醫保卡階段，服務以及智能化管理都還未全面完成。為了提升醫院精細化、信息化管理水平，盡可能地使得就醫流程更便捷、服務更高效、管理更精細，提高患者就醫滿足感，加強智慧醫院的建設是非常有必要的。上海魁鯨在城市智慧化開發上有著數十年的行業經驗，幫助許多傳統行業完成智慧化轉型。