“十四五”規(guī)劃提出，聚焦教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、撫幼、就業(yè)、文體、 助殘等重點領域，推動數(shù)字化服務普惠應用，持續(xù)提升群眾獲得感。因此發(fā)展智慧醫(yī)院是貫徹“十四五”規(guī)劃的重要一環(huán)。智慧醫(yī)院有利于改善患者就醫(yī)體驗，也節(jié)省了醫(yī)院自身的運營成本。

什么叫智慧醫(yī)院？

智慧醫(yī)院是運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術，通過建立互聯(lián)、物聯(lián)、感知、智能的醫(yī)療服務環(huán)境，整合醫(yī)療資源，優(yōu)化醫(yī)療服務流程，規(guī)范診療行為，提高診療效率，輔助臨床決策和醫(yī)院管理決策，實現(xiàn)患者就醫(yī)便利化，醫(yī)療服務智慧化，醫(yī)院管理精細化的一種創(chuàng)新型醫(yī)院。也就是說智慧醫(yī)院不僅僅只是著重于醫(yī)院，它將醫(yī)院管理、服務、患者、醫(yī)生、醫(yī)療技術等聯(lián)通起來，形成一個智能型閉環(huán)環(huán)境。

智慧醫(yī)院包含哪些？

智慧后勤??

以信息化管理為手段，實施“后勤一體化管理” “一站式服務”“物聯(lián)網(wǎng)+社會化”“屬地化管理+專業(yè)化管理”的管理新模式，全面推進后勤服務保障一體化安全管理體系建設。從一定程度上簡化了醫(yī)院管理，也降低了人力成本。

智慧辦公

通過基礎的信息維護、資源配置、數(shù)據(jù)串聯(lián)，將醫(yī)院的人事管理工作流程全面整合，形成包括組織規(guī)劃、人員配置管理、招聘管理、培訓考核管理、職稱與資格管理、績效管理、排班考勤管理和薪酬補貼管理等綜合管理平臺，以人事信息為主線、組織機構(gòu)為框架促進醫(yī)院業(yè)務精細化、流程閉環(huán)化的高效管理新格局。

智慧服務

人臉識別：

在特殊敏感時期，實時獲取患者的完整信息，及時發(fā)現(xiàn)特殊患者并于第一時間解決安全隱患，保障醫(yī)院的正常運作以及醫(yī)患的安全
自助預約掛號、付費：患者可通過電子醫(yī)保卡在機器上自助掛號，付款，減少了排隊等待時間

智能問診：

對于簡單的病情，可通過線上問診方式，不需要特地跑去醫(yī)院，節(jié)省了醫(yī)患的時間

智慧停車：

車主同過掃碼停車場的二維碼繳停車費離場，方便快捷。

醫(yī)院是一個勞動密集型機構(gòu)，智慧醫(yī)院解決用戶就醫(yī)全流程痛點，兼顧細分群體差異化就醫(yī)需求，提升醫(yī)院的服務效率，降低醫(yī)院運營成本，其服務可以突破醫(yī)院的邊界，延伸至診療前中后的每個環(huán)節(jié)，可以通過訪問醫(yī)療體系中其他機構(gòu)的數(shù)據(jù)來彌補不足，并不斷地提高護理質(zhì)量、病人體驗和臨床流程等醫(yī)療服務。但就從目前而言，智慧醫(yī)院在一線城市的普及率也不是很高，二級乙等醫(yī)院的智慧醫(yī)院程度僅停留在初級電子醫(yī)保卡階段，服務以及智能化管理都還未全面完成。為了提升醫(yī)院精細化、信息化管理水平，盡可能地使得就醫(yī)流程更便捷、服務更高效、管理更精細，提高患者就醫(yī)滿足感，加強智慧醫(yī)院的建設是非常有必要的。上海魁鯨在城市智慧化開發(fā)上有著數(shù)十年的行業(yè)經(jīng)驗，幫助許多傳統(tǒng)行業(yè)完成智慧化轉(zhuǎn)型。