車輛用車管理系統

1. 車輛用車管理系統的概念

車輛用車管理系統是一種綜合性的定制系統解決方案，旨在幫助組織和企業有效地管理其車輛資源、優化用車流程以及提供便捷的用車服務。該系統的核心目標是提高車輛的利用率、降低管理成本、提供方便的用車體驗，并確保車輛的安全和維護。魁鯨科技在企業系統定制開發和物聯網開發方面擁有豐富的經驗是非常有價值的，這種組合能力可以為客戶提供多種解決方案。

2. 組織架構

2.1 管理員角色

• 管理系統的所有功能和數據。
• 能夠管理用戶角色和權限。

2.2 員工角色

• 可以申請用車、查看訂單和歷史記錄。
• 不能進行車輛和用戶管理。

2.3 車輛管理員角色

• 負責車輛的維護、保養和管理。
• 可以編輯和更新車輛信息。

2.4 超級管理員角色

• 擁有系統的最高權限。
• 能夠管理用戶角色和權限，包括添加和刪除其他管理員。

3. 權限管理

3.1 權限分級

• 支持權限的分級，以控制不同操作的訪問權限。
• 不同角色有不同的權限級別，例如只能查看數據或能夠修改數據。
• 系統支持菜單、按鈕級的管理

3.2 審計日志

• 記錄權限更改和敏感操作，以便審查和監控系統安全。
• 記錄系統操作日志

4. 車輛管理

4.1 車輛信息

• 車輛ID、車輛狀態（空閑/使用中）、車牌品牌、車架號、車牌號、車輛行駛公里 數、數據鑰匙信息、當前電量展示、車內溫度、保險合同鏈接、關聯合作方合約 鏈接地址、車輛所在位置信息、經緯度信息展示、報修記錄展示；管理員可操作 鎖車停用/門窗開關控制/空調控制/數據鑰匙控制

• 維護記錄、保險信息、年檢信息等。

• 車輛ID、車輛狀態（空閑/使用中）、車牌品牌、車架號、車牌號、車輛行駛公里 數、數據鑰匙信息、當前電量展示、車內溫度、保險合同鏈接、關聯合作方合約 鏈接地址、車輛所在位置信息、經緯度信息展示、報修記錄展示；管理員可操作 鎖車停用/門窗開關控制/空調控制/數據鑰匙控制

• 車輛搜索：管理員可按照車輛ID、車牌品牌、車架號、車牌號、車輛狀態（空閑/使用中/正常）進行查找

• 導入車輛：表格導入車輛數據（車輛ID、車牌品牌、車架號、車牌號、車輛行駛公里數、數據鑰匙信息、保險合同鏈接）。

4.2 維護計劃

• 設置車輛的維護計劃，包括保養計劃和維修計劃。

4.3 車輛位置跟蹤

• 提供實時車輛位置信息，包括地圖標示。

4.4 車輛報警管理

• 待處理報警列表：報修時間、報修用戶ID、車輛ID、報警類型（車輛碰撞/異常報警）、報修描述、 報修圖片/視頻查看、車輛狀態（使用中/空閑中）、車牌品牌、車架號、車牌號、 車輛行駛公里數、數據鑰匙信息、當前電量展示、車內溫度、車輛使用中訂單編

  號、車輛當前所在位置信息、車輛當前經緯度信息展示；管理員可查看車輛保修單/操作已安排處理；

• 待處理報警搜索：管理員可按照車輛ID、車牌品牌、車架號、車牌號、車輛報警類型（車輛碰撞/異 常報警）、車輛狀態（使用中/空閑中）、報修時間進行查找

5. 停車點管理

5.1 停車點信息

• 包括名稱、地址、容量和當前可用車位數量。
• 提供地圖上的停車點位置。

6. 用車管理

6.1 申請用車

• 用戶能夠提交用車請求，選擇用車時間、車輛類型和停車點。
• 系統檢查車輛可用性并提供建議。

6.2 用車審批流程

• 管理員能夠審批用車請求。
• 用戶能夠查看審批狀態并收到通知。

7. 會員信息

7.1 會員注冊

• 用戶能夠創建個人帳戶，提供基本信息和聯系方式。

7.2 信息更新

• 用戶能夠更新個人信息，如地址、電話號碼等。

7.3 身份驗證

• 系統提供身份驗證機制，確保只有合法的會員能夠訪問系統。

8. 充值套餐管理

8.1 套餐定義

• 管理員能夠定義不同的充值套餐，包括費用和有效期。

8.2 充值記錄

• 系統記錄用戶的充值歷史，用戶可以查看其充值記錄。

8.3 套餐到期提醒

• 系統提醒用戶其套餐即將到期，以鼓勵續費。

9. 車輛叫車

9.1 地圖選擇目的地

• 用戶能夠在地圖上選擇目的地，并查看預計到達時間。

9.2 指定用車時間

• 用戶可以選擇即時用車或預約未來的用車時間。

9.3 查看附近可用車輛

• 用戶可以查看附近可用車輛的實時信息。

10. 用車預約

10.1 選擇用車時間和日期

• 用戶可以預約用車，選擇用車時間和日期。
• 預約車輛類型和停車點。

10.2 預約提醒

• 系統應提供預約提醒，確保用戶不會錯過預約。

11. 訂單管理

11.1 查看訂單歷史記錄

• 用戶可以查看其用車訂單的歷史記錄。

11.2 取消或修改訂單

• 用戶可以取消或修改訂單，如果需要的話。

11.3 發送訂單確認和提醒

• 系統會發送訂單確認和提醒給用戶。

11.4 車輛訂單搜索

• 可按照時間、訂單編號、用戶姓名、手機號碼、車輛ID、車牌品牌、車架號、車 牌號、支付狀態（待付款/超時未付款/已付款）、使用狀態（使用中/已完成）、 訂單類別（普通訂單/套餐訂單）搜索；

11.5待付款訂單列表

• 訂單編號、提交時間、支付狀態（待付款）、用戶姓名、手機號碼、駕駛證信息 展示、訂單類別、是否為套餐用戶（套餐到期時間）、車輛ID、車牌號、使用開 始時間、使用截止時間、使用總時長、當前使用總金額、當前電量展示、車輛當 前所在位置信息、車輛當前經緯度信息、合約信息展示（點擊可查看）；

11.6 超時訂單：

• 訂單編號、提交時間、支付狀態（超時未付款）、用戶姓名、手機號碼、駕駛證 信息展示、訂單類別、是否為套餐用戶（套餐到期時間）、車輛ID、車牌號、使 用開始時間、使用截止時間、使用總時長、欠費總金額、已超時時長、超時違約 金展示、當前電量展示、車輛當前所在位置信息、車輛當前經緯度信息、合約信 息展示（點擊可查看）。

11.7 已完成訂單列表：

• 訂單編號、提交時間、支付狀態（已付款）、使用狀態（已完成）、用戶姓名、 手機號碼、駕駛證信息展示、訂單類別、是否為套餐用戶（套餐到期時間）、車 輛ID、車牌號、使用開始時間、使用截止時間、使用總時長、支付總金額展示、 當前電量展示、車輛當前所在位置信息、車輛當前經緯度信息、合約信息展示（點擊可查看）、車輛使用開始時間、車輛使用歸還時間展示。

12. 售后管理

12.1 提交售后請求

• 用戶能夠提交售后請求，包括投訴和問題報告。

12.2 處理售后請求

• 管理員負責處理售后請求，并記錄處理過程。

13. 報修管理

13.1 提交車輛報修請求

• 用戶能夠提交車輛維護和報修請求。

13.2 安排維護

• 系統應安排維護并跟蹤維護

13.3 跟蹤維護進度

• 用戶和管理員可以跟蹤維護請求的處理進度，包括維修狀態和計劃。

14. 發票申請

14.1 提交發票申請

• 用戶能夠提交用車相關的發票申請。

14.2 審批發票申請

• 系統應該有審批機制，允許管理員審批發票申請。

• 開票序列號、申請開票時間、用戶昵稱、手機號碼、用戶ID、開票訂單編號、開 票金額、開票類型（增值稅專用發票/增值稅普票發票）；管理員點擊可查看發票 基礎信息/操作已開票。

14.3 生成和發送電子發票

• 系統應該能夠生成和發送電子發票給用戶。
• 可選對接電子發票接口

15. GPS 定位管理

15.1 實時車輛位置

• 提供實時車輛位置信息，以便用戶能夠追蹤車輛位置。

15.2 軌跡回放

• 提供車輛軌跡回放功能，以便查看車輛行駛歷史。

15.3 安全區域設置和警報

• 允許設置安全區域，并提供警報功能，以便車輛越界時觸發警報。

16. 地圖大屏展示

16.1 實時車輛位置展示

• 在地圖上顯示所有可用車輛和停車點，實時更新車輛位置。

16.2 交通狀況展示

• 顯示實時交通狀況，幫助用戶選擇最佳路線。

17. 數據駕駛艙

17.1 用車數據分析

• 提供用車數據分析功能，包括用車次數、費用統計等。

17.2 充值和費用報告

• 提供充值和費用報告，幫助用戶了解用車成本。

17.3 用戶活動統計

• 統計用戶活動，例如用車頻率和預訂趨勢。

18. 總結

車輛用車管理系統將成為組織中車輛管理的核心工具，提高了車輛使用的效率和透明度。本產品文檔的目的是確保系統設計和開發團隊明確了解每個部分的需求，以便創建一個功能完善、用戶友好的車輛用車管理系統。該系統將為用戶提供方便、可靠的用車體驗，同時為組織提供更好的車輛管理和監控能力。