電商業務中臺模塊拆解
業務中臺的簡單定義
中臺化是電商平臺化的下一站，是電商平臺不斷對于自身的業務治理演化、進而打破技術邊界、逐漸擁抱業務、容納多項前端業務（多銷售平臺）、具備更強的業務統籌能力的過程。中臺關注為前端業務賦能，真正為前端而生
前臺：由各類前端系統組成的前端業務平臺。每個前端系統都是一個用戶觸點，大多是企業最終用戶直接使用的系統，是企業與最終用戶的交點。例如用戶會同時具備自營商城、亞馬遜、shopify、天貓、京東等多個銷售端
解決痛點
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業務碎片化，訂單分布在不同的銷售端
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由于多銷售平臺同時使用數據又無法打通導致大量重復人工操作
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因業務數據碎片化無法進行有效數據統計
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因業務流程碎片化導致無法集中管理商品信息、客戶信息
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成熟的企業一般都擁有自己的WMS倉儲系統，數據流無法打通的情況會出現庫存計算不準、超賣，數據不及時不統一的情況；流程上更是會影響訂單處理的效率問題
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因無法和WMS系統打通，物流信息處理比較滯后
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訂單碎片化導致業務上的結算困難，沒有辦法統籌銷售數據和結算信息
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隨著企業業務多邊化會進一步加大企業在流程端的處理成本影響時效性
中臺解決方案-模塊列舉
?商品池
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中臺創立商品池并從企業的WMS或者ERP中挑選企業真實在維護的商品明細
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中臺商品池可獨立維護銷售屬性及描述屬性，在前端平臺支持的情況下甚至可以做到統一上下架維護，做到最大程度上的商品信息復用
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在前端平臺無法完全開放上下架接口的情況下可以利用中臺商品的外部商品編號屬性進行數據掛鉤，可支持掛鉤多個平臺多個編號
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商品SKU在掛鉤之后就可以實現多端數據在中臺的整合分析
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利用商品池結合品類管理甚至可以在管理上對商品的可用范圍進行管控
訂單中心
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中臺統一拉取多銷售端的訂單信息，并結合商品模塊的關聯信息將訂單、商品在中臺形成統一的關聯
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支持整體和分平臺的統計分析
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可在中臺根據物流情況進行拆、合單處理
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支持訂單的快捷查詢
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支持訂單的統一導出
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訂單支持父子視圖展開
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可統一進行物流處理
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支持逆向（售后）流程
庫存和訂單規則
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同步WMS庫存
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協同訂單和庫存的扣取避免超賣
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可獨立對庫存進行水位預警
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可以同步不同銷售端平臺的庫存，并可設置不同的庫存情況，原本在銷售端的平臺設置庫存數量可以在銷售端避免超賣，但是因無法及時同步到wms的庫存信息在多銷售端同時售賣的情況下還是不可避免的導致超賣情況，采用中臺同步2端的庫存情況后可以針對不同的銷售端設定不同的可用庫存設定，并可實際有效
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支持多個倉庫協同管理
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結合訂單規則可實現訂單根據規則自動走制定的倉庫鏈路，例如：A倉庫無貨可自動扣取B倉庫
物流
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可在中臺對訂單進行分單、合單
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可在中臺對物流進行統一管理
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在第三方物流平臺支持的情況下可以自主進行物流派單和物流跟蹤
?逆向售后
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