商場配套小程序開發案例

一、項目概述

配套小程序的目標是提供全面方便的客戶購物和服務平臺，通過數字手段改善客戶體驗，增強商場與客戶之間的互動和粘性。

二、功能要求

首頁

主題活動：

• 展示商場內正在進行或即將舉行的各種活動。
• 提供活動詳情頁，包括活動參與方式、時間、地點、優惠內容等信息。
• 支持活動提示和用戶報名功能。

更多服務：

• 業務目錄：顯示所有業務的詳細信息，可通過篩選條件快速查找。
• 例如：商戶名稱、主要商品、樓層位置、聯系方式等。
• 積分兌換禮品：用戶可在積分商城瀏覽兌換商品，積分扣除或參與搶購特定產品。
• 特色餐飲：提供餐飲商戶信息、折扣、預訂服務，支持查看菜品、評價和推薦。
• 完善信息：通過填寫個人信息或上傳照片，用戶可獲得積分獎勵，進一步激勵客戶完善信息。
• 積分登記：客戶可掃描消費收據或通過掃碼二維碼登記積分。
• 團購活動：提供團購活動信息，用戶可直接參與團購券的選購，享受優惠。
• 會員福利：發布商場會員專屬活動，包括折扣、禮品等，會員可享有特殊權益。
• 審計記錄：顯示積分登記、會員申請等操作的審計狀態。
• 租賃:提供商場租賃信息，商家或客戶可在線咨詢預訂。
• 聯系客服：提供客服熱線和在線客服入口，解決用戶問題。
• 小程序使用指南：提供FAQ，幫助用戶快速了解和使用小程序的功能。
• 即購即退：介紹商場商品退換政策及流程，用戶可申請商品退換。

積分商城

積分商城：

• 按分類顯示所有可兌換的商品和服務（如實物、虛擬物、服務等）。
• 每種商品顯示交換規則、所需積分和庫存的信息。

積分換購：

• 用戶可以通過積分兌換商品或服務。
• 支持通過兌換代碼或訂單獲得獎勵。

積分登記：

• 客戶購物后自動積分，系統支持掃碼、拍照登記功能。

前臺客服：

• 如遇積分登記問題，可隨時聯系客服協助解決。

抵用券

券目錄：

• 提供所有可用優惠券的信息，包括優惠券的名稱、面值、適用條件、有效期等。

接收與使用：

• 客戶可領取代金券，并在結算時使用，降低部分費用。

商業目錄

商戶信息：

• 顯示商戶名稱、分類、位置、營業時間等基本信息。
• 提供商品、服務和商家評價信息。

導航功能：

• 用戶可以通過地圖或文字引導找到商家的具體位置。

客戶的券包

證券分類展示：

• 券包分為已收到、可用、過期等類別，方便用戶管理券。

券詳情：

• 顯示每張憑證的詳細信息，如使用條件、有效期等。

使用記錄：

• 顯示歷史使用記錄，包括使用時間、商家、消費額度等。

會員模塊

會員代碼顯示：

• 會員代碼顯示在會員頁面上，支持掃碼驗證和使用。

會員資料：

• 顯示會員個人信息、消費記錄、積分等。

積分換購記錄：

• 顯示會員換取歷史、商品、所需積分等信息。

會員特權展示：

• 展示會員可享受的特權和商戶折扣，如折扣、免費禮品等。

商家優惠：會員可享受商家提供的專屬優惠。

聯盟優惠：商場與合作伙伴推出的聯名優惠。

設置

個人信息設置：

• 用戶可以修改個人信息，包括地址、聯系方式等。

退出登錄：

• 用戶可以退出當前賬號。

切換賬號：

• 支持用戶轉換不同賬號登錄小程序。

服務條款及隱私政策：

• 提供用戶協議和隱私政策頁面。

配套小程序的開發旨在提高客戶的消費體驗和商場的運營效率。通過全面的功能設計和強大的技術架構，我們希望為客戶提供更方便、更個性化的服務，促進商場與客戶之間的深度互動和粘性。伴隨著項目的深入，為了適應未來的需求變化和用戶反饋，我們將繼續改進功能，保證系統的可擴展性、可靠性和兼容性。

通過不斷的創新和迭代，我們相信這個小程序將成為購物中心運營的強大工具，不僅增強客戶的消費體驗，而且為購物中心帶來更多的流量和更高的轉化率。期望項目順利進行，為購物中心和顧客創造更大的價值。

獲取更多信息請聯系售前電話

400-103-7662

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